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金牌厨柜:“优学者”——金牌厨柜中层后备干部培养项目
【培养对象】金牌后备干部优才九期学员
【项目概述】
“优学者”——金牌厨柜中层后备干部培养项目立足于培养项目型管理人才,该班级学员通过自由报名+中心推荐+总干部部审核的方式进行选拔构成,学习方式为高管授课+导师制辅导+读书会+线上学习+案例研究等方式融合,采用班级自治+学院赋能+积分排名的方式进行运营,学制为1年,共25名学员由该班级毕业,部分学员已经通过班级学习和总裁办会议分享的机会获得提拔晋升,取得了良好的效果。
项目背景
金牌厨柜成立于1999年,是国内高端整体厨柜及定制家居的专业服务商。公司拥有国家认定厨房工业设计中心,是国家认定“智能制造示范企业”,专业从事整体厨柜及定制家居的研发、设计、生产、销售、安装及售后整体服务,打造家居产品的全屋智能定制。
金牌厨柜高度重视人才发展建设,提出当家一代(1963-1975)、重用一代(1976-1985)、发展一代(1986-1995)、储备一代(1996以后)的人才发展观四代论,建立可持续的人才梯队,通过源源不断的后备人才培养实现对关键岗位的人才输出。
公司拥有完整后备人才培养体系,即三层干部队伍、三级后备干部梯队与专项培养计划,其中三层后备干部梯队,分别为基层、中层、高层,而中层后备干部是从优秀的基层管理干部中选拔进入奋斗者学院(干部管理学院)培养,是中层管理干部的候选资源池成员。
近年来,定制家居行业从过去的粗放型机会增长逐步过度到精细化管理增长,行业发展已经进入到下半场。而公司作为行业头部企业虽然连续三年保持营收年复合增长率30%,但从竞争格局来看与行业龙头友商的体量差距还比较大,公司发展亟待破局。2021年,公司提出“打造‘云-管-端-边’的渠道下沉战略”——即在地、县级市设立平台分公司、办事处等。新组织形态的出现诞生了许多新的经营管理岗位,对人才的需求也越来越迫切。为此,公司进一步加速后备人才培养,而中层作为高层管理干部的重要储备,以及参与下沉渠道管理的重要角色,是公司后备干部培养计划中的重点对象。而优才计划正是为中层后备人才特别设计的培养项目。
项目设计

一、设计思路
1.通过实战考核选拔优秀淘汰落后
参加优才学习项目的后备人才,都是经过各中心、事业部百里挑一选拔出来的精英,是在271考核中被评定为20%优秀的那部分群体。参加项目之后,学员需要再经历一次271评定,即有20%的学员是优秀中的优秀,10%的学员将不予通过,因此方案设计中的首要逻辑就是要识别其中的20%与10%。
2.优秀人才不是靠培训出来的,我们只是赋能让他们更加优秀
奋斗者学院在设计优才项目过程中,始终摆正心态,即学员的优秀是他们本身的优秀并不是培训出来的,我们所要做的就是发现这些优秀的人并持续赋能让他们变得更加优秀。反之,我们永远也叫不醒一个装睡的人,骨子里不爱学习的人我们也无法通过培训让他变得热爱学习。学习项目成败的关键在于“学习者的学习意愿”,基于此,我们在优才班级中提出了马车模型。
在整体学习过程中,奋斗者学院极少使用行政命令硬性要求学员开展学习,90%的学习任务都是通过班委讨论后发布,学员自由报名的方式来进行,只有自己想学,才会产生好的学习效果。
3.解决方案备选
基于班级自治、学员自愿的基本原则,开班仪式上奋斗者学院只宣布了优才九期学习计划的拟开展活动思路,因为班委未正式上岗,对于班级自治最终是否可以得到落实仍是一个谜,因此奋斗者学院做了相应备选解决方案——如果班委未能胜任赋予的职责发挥有效作用,将安排班委改选或由奋斗者中途接管运营以保障学习项目正常运行。
4.资源提供
(1)优才津贴
公司为每名入选优才学习项目的学员在1年学习期内提供1000元/月的学习基金,用于该学员自我提升的学习费用。
(2)培训预算
公司人才发展小组讨论研究决定,对优才九期所涉及培训预算不做上限控制,可根据实际学习需求个性化申报。
(3)公司平台
依托于总干部部、奋斗者学院的定位,为优才九期学员提供包括总裁办会议、318周年庆、公司年会等各类公司级别展示平台,让更多优秀的人才进入公司领导视野。
(4)评优奖励
针对班级运行期间表现突出的班委、小组、学员,给予物质与精神双重奖励。
二、设计亮点
1.自治管理:班级建立自治模式,弱化学院管理色彩,增强学员自信与自由度;
2.推拉结合:强调学习是自己的事情,通过积分牵引与末位淘汰柔性促动学员;
3.会议机制:熟练运用,掌握把会议作为管理落地工具;
4.训战结合:班级管理即团队管理,让班委得到充分锻炼;
5.严进严出:对于表现不积极的学员敢于淘汰,这在很多后备人才项目是不多见的;
6.全面发展:关注学员的全面发展,及个人素养与专业能力的全面发展;
7.关注落地:管理问题案例手册聚焦学员的管理困惑,点对点的落地解决;
8.以战代训:将公司的项目引入到班级中成为实战任务,通过实战考核真实水平。
项目实施
优才九期项目启动于2021年3月,其中2021年3-5月为推举选拔阶段,学习项目周期为2021年6月-2022年5月,2022年6月为复盘汇报阶段。
第一阶段:推举选拔阶段(2021年3-5月)
秉承“公开、平等、竞争、择优”的原则,中层后备干部(优才)选拔标准:
1.原则上担任基层管理岗位1年及以上;
2.积极进取,敢担当、勇作为;
3.品德优秀且无不良记录;
4.干部年度综合考核结果为中坚力量及以上;
5.关键事件中表现突出者优先。
推举选拔程序分为4个步骤:
1.自主报名
各中心、部门管理干部根据中层后备干部选拔标准,在EKP提报优才申报表。
2.资格审查
总干部部根据中层后备干部选拔标准对申请名单和申请资料进行审查。
3.中心/部门推荐
审查后,各中心总监室按照民主集中评审原则,根据中层后备干部选拔标准,对中层后备干部候选人员进行评审,确定推荐人选,中心总监室须独立给出评价意见与推荐理由。
4.确定人选
各中心总监室以各中心中层后备干部选拔名额评议通过后,报总裁办会议下设的人才发展小组审批,通过后入选中层后备干部。
中层后备干部选拔标准
考察项目 评价维度 评价依据 评价方法
否决条件 品德 1.违反公司禁止行为、触碰公司三条高压线者,不得入选。
2.符合任一否决条件者,无须再看其他条件直接免于入选。 民主评议
必要条件 核心价值观 认同并积极践行公司核心价值观 民主评议
绩效 绩效表现良好,在中心内相应层级干部年度综合考核结果为中坚力量及以上。 民主评议
素质能力 参照金牌素质能力5环模型基层干部通用素质能力标准,表现优良。 民主评议
专业能力 1.专业经验要求:2年及以上本专业/技术工作基层工作经验(含试用期)
2.管理经验要求:1年及以上基层干部管理经验 查阅员工档案
要求每个考察要素必须符合,任一要素不符合者不进入资源池。
优先条件 1.同等条件下,关键事件中表现突出者优先。
2.同等条件下,优先从优秀一线团队中选拔。
3.同等条件下,有跨部门工作经验者优先选拔。

优才九期学员推举共收到各中心、事业部推荐符合条件人选共89人,经过层层选拔最终确定人选27人。
第二阶段:学习项目实施阶段(2021年6月-2022年5月)
优才九期学习项目班级采用自治模式,由开班期间民主选举班委(班长1名、学习委员1名、组织委员1名、组长4名),班委接受奋斗者学院直接领导并将学院设计的学习项目通过内部研讨可行性后进行落地,班委的职责为:开展班级管理、发布学习任务、建设班级文化、组织班级活动、制定积分管理、期末评优与末位淘汰规则等。学习项目具体实施内容为:
第三阶段:复盘汇报(2022年6月)
组织奋斗者学院全员、优才九期班委进行全年工作的复盘反思,对下一期的优才学习项目进行优化提升,同时向我司人才发展小组进行汇报。
优学者学习项目作为一个强调“自治”的组织方式,针对学习反人性的特性,需要创新的管理方式与恰到好处的管理尺度,因此优学者班级设计了严谨的机制,保障班级各项工作顺利进行。
1.班级治理“公司化”
公司对后备人才的能力培养对标公司治理的模式,对组织架构进行公司化升级,奋斗者学院相当于董事会、班委相当于总裁办、组长相当于中心&事业部总监、班级下设编委会等。班委对班级的成果负责,有着清晰的工作职责和“高薪”激励,如果班委不合格,班级成员可发起“弹劾”。
2.成果考核“推拉结合”
在对班级的考核形式上分为个人考核和团队考核,其中个人考核包括班委考核、学员考核,团队考核为小组考核。凡涉及考核,均有奖有罚,使用奖励作为“拉力”,鼓励获得更高的学习积分,使用“末位优化”的惩罚作为“推力”,杜绝大家“躺平”。在“推拉结合”上,充分把握尺度,经过对末位学员阶段性的跟踪访谈确认其存在主观懈怠方可进入优化名单,一旦进入优化名单则做到“真淘汰”,并予以通报——务必让大家提升重视度,但是惩罚面不宜太广,以警示作用为主;对优秀的学员和团队给予“重奖”的鼓励,吸引大家以优秀者为标杆,奋勇争先。
3.例会机制
由于班委属于功能型岗位而非行政岗位,项目中在班级学习任务的推动下发现,仍需要相应的会议机制保障任务下发。优学者班委采取双周例会机制,将例会作为班委议事、集体决策、共识达成、任务下达、任务复盘、团队建设的重要形式,使得很多可能存在争议的问题得到妥善解决。如在班级管理的积分设置问题上,通过班委会上大家开放的提出个人疑问、优化建议,班委广泛听取意见后制定出来的积分标准则更具有落地性。班委会采用班委轮流组织的方式,实现了会议的常态化、自组织式运转,也充分体现了班委实事求是、开放包容的基础管理价值观。
4.文化建设
文化建设方面可分为多个层面的文化建设:
(1)建立学员与学员之间的沟通文化:因为班级成员普遍来自不同部门,相互不熟悉。为了让各位学员尽快融入班级,学院在开班之初就精心筹备了棒球拓展的特色户外活动,让大家在PK中结下深厚友谊,之后班委也通过组织班级活动持续保持学员沟通氛围;
(2)小组文化:除班级活动外,各小组也积极开展小组特色主题活动,如登山、狼人杀、剧本杀等大家喜闻乐见的活动形式;
(3)班级文化:通过推出班级番号——“优学者”,增强班级归属感与荣誉感。作为班级文化建设的主要责任人——组织委员也积极做好群众工作,与班级成员建立广泛联系,尤其对积分落后的学员、即将离职的学员重点谈话访谈,充分了解他们的内心想法;
(4)公司文化建设:通过高管面对面的分享和对公司企业文化手册的集中学习,进一步加强企业文化对班级学员的影响和渗透。
项目挑战
1.班级建立之初,班委对于完成班级学习目标任务不知如何开展
前期奋斗者学院对班委开展了系统培训,具体包括如何搭建良好的班级氛围、学习目标任务的拆解、如何借助积分体系推动班级学习良性发展、如何开好班委会及班委会的职责及价值观等,并为班委制定合理的全年预算费用,保障班级活动的顺利开展。
2.常驻外区或常年出差的学员参与的频度低
组长会定期主动关怀常驻外区或常年出差的学员,了解其学习状况及遇到的困难,确实因为工作原因无法现场参与班级学习活动的学员,会为其专门开辟线上学习的积分任务,如果完成仍会给予加分,避免其因为客观原因而落后。
3.邀请高管为班级进行授课,高管因为没空准备课件不好邀请
高管因为平时工作繁忙,没有时间能够为班级定制开发课件,造成在高管讲师的邀约上比较困难。我们通过学习项目中的“管理问题案例手册”的问题征集,体系化梳理学员在自我管理和团队管理中相对集中的问题,我们将这些问题提前发给拟邀授课的高管进行阅读,这样高管可以在不用提前备课的前提下为学员讲授一堂非常有针对性的管理提升课。同时,高管也能通过这些问题了解青年干部的思想动态,最终课堂效果学员和高管都非常满意。
项目成果
1.学习数据成果
“优学者”班级开班之初共计27人,结营时共计25人(期中期末各末位淘汰1人)。共开展学习项目9项,人均年度学习时长超过60小时,人均年度读书8册,人均年度参与课程时长20小时,完成管理问题案例手册(评选10大类问题案例,共18个子案例入选,手册总字数5万字)。
2.人才培养成果
“优学者”学员中有11人在此期间提拔为中层领导干部(占比40%),8人参与公司级战略变革项目(降本增效项目组、干仓配项目组、数字化项目组、IPD项目组等),3人通过轮岗到新部门岗位履职,2人通过竞聘入选总裁办旁听成员。
3.干部评定考核
“优学者”学员中在271考核中,获得A级的为12人,占比48%,获得B级为13人,占比52%。共有5名学员列为重点培养干部。
4.公司高管对项目的评价
优学者——优才九期项目相比之前学习项目有了较大的创新与提升,给参与的学员从感官上有了更大的提升,也对他们提出了更高的要求,学员也意识到参与优学者不仅仅是一个荣誉,更是一项对自己能力的全面挑战和提升。从公司来说,通过这样的学习项目,让我们看到了公司未来干部的优秀风采,也充分的激发了他们的个人潜力,为公司甄选人才、培养人才提供了有力的支撑!(案例分享:李邹建、庄毅佳、罗雪珍,来源:《CSTD2024中国企业学习蓝皮书》)