【培养对象】绿城管理集团中层管理者高潜后备人员
【项目概述】
“地球计划”是在绿城管理集团整体培训框架下设置的项目经营班子梯队培训发展项目，旨在系统提升项目（群）经营班子梯队人员的目标岗位胜任力，帮助目标学员完成由专业管理者向经营管理者的角色转变，从而提升目标学员的经营意识、精进专业素养、夯实管理能力，为公司发展快速储备一批经营意识、专业素养和管理能力兼备的中层干部，从而支撑集团2025战略有效达成。

【项目背景】
绿城房地产建设管理集团有限公司（简称：绿城管理集团）作为中国代建的第一股，核心业务模式包括：三大代建主业，政府代建、商业代建、资方代建；三大配套服务，金融服务、产城服务、产业链服务。其中，项目经营班子是代建项目管理中的关键角色，更是公司业务发展的中流砥柱，也是未来项目负责人即公司核心管理者的重要来源。如何帮助项目经营班子的高潜梯队人员提升目标岗位胜任度，从而培养一批具备经营意识、专业素养过硬、管理能力卓越的中层管理干部，是绿城管理人才发展的重要课题之一。
“地球计划”培养项目通过管理进阶、专业复合、经营意识提升的以目标学员需求为导向的内容设计，同时引入行动学习助力解决核心管理场景中的痛难点问题，在解决业务难题的同时，打造一支强大的中层管理干部队伍。

【项目设计】
“地球计划”的项目设计从战略对齐视角、成功典范视角、访谈调研视角出发，精准匹配组织需求与学员需求，实现培养内容的按“需”定制。
一、“地球计划”的设计原点
1.战略对齐视角——学员如何承接公司战略？
第一个维度是战略对齐。绿城管理集团于2021年末刷新了公司战略，确定公司的业务模式为三大代建主业和三大配套服务，由此对核心干部的能力提出了新的要求，即To-B端委托方服务能力和项目经营兑现能力的提升。
2.成功典范视角——把学员培养成什么样子？
第二个维度是成功典范。对照学员发展目标岗位（项目经营班子）的优秀人才画像锚定“地球计划”的培养重点，包含知识储备（产品管控要点、绿城标准）、关键技能（经营统筹、开发提效、质量管理、风险控制）、核心能力（塑造团队、沟通影响、资源协调）三大方向，旨在通过培养将学员塑造成为匹配代建业务模式的“六边形战士”。
3.访谈调研视角——学员的培训需求是什么？
第三个维度是访谈调研。通过对学员上级、学员目标岗位的绩优代表及学员本人的深度调研访谈得出，经营意识、委托方沟通、团队管理是“地球计划”培养方向的几个关键要点。
总结来看，“地球计划”核心要解决的是因学员岗位角色转变所带来的意识和能力进阶要求，从战略对齐、成功典范、学员需求三个维度出发，实现团队管理、经营意识、委托方沟通和专业精进的四大模块进阶。

二、“地球计划”的设计亮点
1.基于人才发展出苗的选拔设计
根据集团年度人才盘点结果，筛选出项目经营班子的一年期梯队，纳入当年“地球计划”学员名单，再通过系统的人才培养，最终学员需通过目标岗位的资格认证实现结业。
在人才选拔方面，通过业绩表现、文化践行、发展潜力和调配意愿四大维度选出高潜、高意愿度的学员，最终再通过专业知识、文化认同、关键能力、业绩表现等维度检验学员出苗。
2.基于学员核心能力提升的训战设计
纯讲授类课程训前线上完成，线下集训聚焦干货内容精讲和实操演练，训后学员返岗在工作实践中应用，并通过复盘总结检验成效。
以一门具体课程《设计管控实操演练》为例，先是通过三门干货课程精讲向学员输入，之后选取一个典型、真实的项目案例为题目，经过小组讨论输出汇报方案，现场业务专家即时点评反馈。训后学员返岗，将培养内容应用到工作实践中，形成复盘总结报告与管理改进计划。真实工作中仗怎么打，地球计划的兵就怎么练。

3.聚焦关键业务场景的行动学习设计
在“地球计划”中有一个基于关键业务场景的行动学习项目，名为“委托方沟通工作坊”。这个课题的背景源自两个方面：一方面是学员角色转变带来最为关键的业务场景即委托方沟通；另一方面是在代建业务模式下，委托方沟通一直最为困扰的难题之一，各类沟通课程上了不少，但沟通依然无解。2021年行动学习工具引入绿城，我们希望通过这个工具去探索沟通策略、提升沟通意识。
沟通本身是一个很宽泛的话题，所以该行动学习项目实施的第一步就是锚定关键沟通场景，在梳理了委托方沟通问题清单后，我们聚焦了4大核心场景，分别是关于供方选择、绿城标准落地、委托方决策流程过长、委托方经营目标制定与市场偏离的场景。历时一整天的时间，通过六大步骤的设计，在引导师的引导下，输出了核心场景下的沟通策略。同时还会发现，经过团队共识后的问题，与我们一开始设置的问题也不尽相同了，这是大家经过行动学习的设置引导后，重新达成的对于问题实质的理解和共识。

4.以学员为中心的学习体验设计
“地球计划”有专属的系列品宣标识，带给学员一种身份认同感，通过一系列的入学前设计，打造入学仪式感。其中要重点提到的是“给学员领导的一封信”，学员的全情投入离不开领导的支持鼓励，在入学前通过这封用心满满的信，使学员的培训专注度得以最大程度的保障，同时也提醒学员领导，在训中、训后都要积极关注学员的收获和成长，共同助力学员成长。
此外，培训中的积分PK、学员承诺和评委点评环节，大大提升了学员参与度，“地球计划”里没有bad也没有best，但有good和better。我们的项目遍布全国各地，所以学员每次回到集团参加培训，也是回家团聚的时刻，不论是精彩的破冰团建活动，还是暖心的细节安排，都是希望学员通过我们搭建的这个平台，感受到归属感，学员与学员之间形成战友情。

【项目实施】
“地球计划”实施小班化教学，整体培养周期6个月，分成3个阶段，管理段1个阶段、专业段2个阶段。
从上游的人才盘点输入，到聚焦“团队管理、经营意识、委托方沟通、专业精进”四大模块的培养内容，再到下游的资格认证人才出苗输出，辅以线上学习平台的全流程培训管理。

【项目成果】
绿城管理集团“地球计划”培训已实施两期（2021年第一期、2022年第二期），不论是在培训评估反馈层面，还是学员的出苗发展方面，以及业务痛难点问题的解决，都收获了较为优秀的成果和反馈。
1.反应层：绿城管理集团2022年“地球计划”培训课程评估4.94分（满分5分）、项目整体评估4.95分（满分5分，集团均值4.88分），学员反馈中多次出现“实用”“自省”等描述。
2.学习层：绿城管理集团2022年“地球计划”培训学员考试平均分87.2分，训中3次大型训战演练学员均出色完成，培训内容得到了较好的掌握。
3.行为层：2021、2022两年“地球计划”实施下来，共输出了100多份B端服务提质方案和项目管理改进方案，为集团的战略目标达成提供切实可行的策略。更令人欣慰的是，在非培训要求范围内，学员在参与《委托方沟通工作坊》后，主动迁移到项目上进行管理痛点问题探索实践，成果颇丰。
另外，学员的人才测评结果显示，管理技能及团队管理、沟通协调和关系管理几项，平均得分均有了大幅提升。
4.结果层：高绩效学员占比达74%（说明：在集团的绩效设置体系里，一个项目的高绩效人员占比为10%-15%。也就是说，地球计划74%的学员业绩表现排在项目前10%-15%）。经过两年地球计划，为集团发展快速储备了50多位经营意识、专业素养和管理能力兼备的中层管理干部。同时作为“地球计划”支线任务的绩效改进，在2023年也诞生了一个非常有效的提质增效课题成果（地下室工期从6个月缩短至4个月）。
此外，知识沉淀方面，“地球计划”项目产生了23门精品课程、18位优秀内训师。

【未来发展】
绿城管理集团“地球计划”已有两年的实践经历，这两年是不断打磨和优化的过程，也取得了不错的成果。2023年是“地球计划”实施的第三年，今后会在成人学习20%和70%的部分上做进一步的探索和迭代，如应往届学员结对，以及基于关键任务的管理试岗等。（案例分享：郭强、李威鹏、赵书平，来源：《CSTD2024中国企业学习蓝皮书》）