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添可智能:储备部门经理培养项目——添梯计划
【培养对象】储备部门经理
【项目概述】
随着智能清洁领域市场的快速发展,添可在智能洗地机赛道取得了巨大的成功,为提升企业的综合竞争力,添可加快多品类、多业态的产品布局,为满足业务布局中的管理人才需求,公司于2021年启动管理人才培养项目。
添梯计划是众多人才培养项目中,面向中层管理人才——部门经理开展的人才培养储备项目。项目以“知、行、果”三支柱为设计框架,通过集中学习与项目实践,提升了储备部门经理在认知、技能、素养方面的管理能力和履职准备度,为添可业务发展,提供了源源不断的管理生力军。

【项目背景】
添可智能科技有限公司(以下简称“添可”)成立于2018年,是一家集研发、设计、制造和销售于一体的全球化高端智能科技创新公司,致力于高端智能生活电器领域。现已构建智能家居清洁,智能烹饪料理,智能个人护理,智能健康生活四大品类的智能物联生态;是智能洗地机和智能料理机新赛道开创者。
基于家电行业的快速发展,根据添可三年战略规划(2020-2022),公司将逐步推进多品牌、多品类、多业态的中长期战略,组织会在短期内迎来较大的调整和变化,这需要进一步加强组织与人才保障。而是否有一批精湛的中层管理队伍将会成为未来影响战略成败的关键因素。
为满足战略人力资源需求,2021年,公司正式启动中层管理储备人才培养项目——添梯计划。项目旨在提升管理后备在认知担责/管理技能/底层素养方面的准备度,通过培养中层储备管理人员,为公司打造可持续的核心人才梯队。
自2021年开始,公司每年选拔30位优秀的基层技术主管、骨干个人贡献者进入管理储备人才池,并进行针对性培养,使学员具备由技术骨干晋升为中层管理者的基础管理知识和领导力素养,为公司管理人才需求提供保障,缩短新任管理者的任职磨合期。

【项目设计】
一、理论依据
721学习法则、组织能力杨三角。
二、设计思路
通过“知(知识导入)、行(行动计划)、果(能力胜任)”三支柱,结合“721”学习形式,以学员为中心,围绕“愿不愿、能不能、允不允”的推拉促机制,驱动学员从“知道”到“做到”到“做成”。

三、项目亮点
1.支持保障:自上而下获取学员重视,自下而上赢得高层认同
学员选拔严苛,由总经理布置各中心总监精准选拔高潜学员。学员培养中,强调添梯学员在公司的关注度和荣誉感,学员时刻以身为添梯学员为骄傲,不断宣传和打造添梯计划在公司的影响度,给予高层正面反馈,获得持续肯定。
2.项目设计:以终为始保障人才厚度,立体设计追求知行合一
以支撑战略人才队伍发展为目标,稳固发展储备管理人才厚度,项目结合线上学习、线下集训、沙龙、导师结对、IDP制定、行动学习、读书分享、每日微课、内部转训等内容综合立体追求知行合一。
3.运营管理:积分制淘汰制促进竞争,自运营角色感激发自驱;社群性信息化提升黏性,品牌化荣誉感传播口碑
项目采用全程积分制,严格的积分管理制度以及末尾淘汰机制营造学员之间既协作又竞争的学习氛围,班级选出班委会,整个运营由班委会成员负责,强化了大家的主角感,更加用心投入。
项目采用班级群运作,班级有群,各个学习小组有群,保证每天群内有分享,有话题。开发班级网站主页,全部项目资料、作业、成绩、积分均实时更新,增加了项目的透明性、游戏感,也在公司内提高了项目曝光度,方便公司高层实时了解项目进度和学员具体表现。
同时,以品牌化思维来运作添梯计划,全部资料如:学员手册、导师手册、班级标识、宣传条幅、开营结业、奖品礼物等均采用标准化设计,仪式感十足,同时班委会选拔从事品牌策划的同学担任宣传委员,整体策划项目在公司内外的影响力和口碑,做到每个学员都是一个火种,持续在公司内部社交平台、微信朋友圈、公司内部宣传栏等位置曝光。

4.投入产出:合理充分利用内外资源,低位成本撬动高附加值。
项目充分利用内部专家团队资源,实现全部内容自主策划与实施。通过开发符合内部情况的实用性视频课程,同时引进高质量的外部集训课程,保障了学习内容的有效性与时效性。利用“0成本”的在线网站作为项目官网,实现信息化传播的同时,不增加项目运营成本,做到低成本高收益。

【项目实施】
整个项目的实施大致可以分为盘点阶段、设计阶段、执行阶段、与后续任用阶段四个部分:
一、人才盘点
作为中层管理干部培养计划,项目秉持严进严出的原则,综合选拔和培养的功能。结合年度人才盘点工作,针对公司内各部门人员的九宫格落位并结合高层管理者的意见,确定各部门管理者的继任者名单,依据继任者名单,进行测评与面试,选拔个人发展潜力与发展意愿强的成员进入到培养项目。
二、设计准备
基于添可干部领导力发展模型,结合现状测评、需求调研,确定项目培养主要内容,并通过综合立体的内容设计最大限度保证训战结合,学有所用,促进学习转化。
同时根据项目设计,内部组织课程开发、导师匹配、并导师沟通确定实战任务等工作,做好项目的资源开发和人员支持。
三、项目执行
项目执行期共100天,以周为单位有序推进,包括开班仪式、班级建设户外拓展、每月线下集中培训3次、每周线上课程学习与考试12次、每日社群微课打卡100次、课后行动学习任务12次、内部转训6次、导师辅导IDP的执行与反馈等。
同时项目采用班委会自运营的形式,由学员选举的班委会全程在项目组的支持下完成日常学习安排的推进和管理。
四、项目汇报
经过100天的学习历程后,项目进入到汇报阶段,结业汇报分为个人汇报和小组汇报两部分。个人汇报在项目结业仪式前进行,围绕学习情况、个人发展计划(IDP)执行情况及未来规划进行汇报,由各学员总监、导师、直属上级及人力资源部人才发展相关人员参加。
小组汇报,由各小组推选学员代表,针对本小组在项目过程中的综合表现进行汇报。小组成员共同完成项目汇报材料,作为项目结业仪式汇报呈现。公司总经理及全体高层参与学员结业仪式,对各小组结业汇报内容进行提问和评价。
对于完成全部学习内容,并通过结业汇报的学员将纳入管理储备人才池,优先获得晋升部门经理的机会。

【项目挑战】
工学矛盾突出,要协调工学矛盾挑战:学员分布公司各中心部门,协调30位同学统一的学习时间,保障出勤情况有很大挑战。基于此情况,项目伊始便从高层抓起,确定为一把手工程,严格纪律。
课程开发难度大:由于课程采用内部开发的模式,项目组提前一个季度启动相关课程的讲师选定,课程开发等工作,形成内部课程体系。
项目成效挑战:项目的成败最终要看内部管理干部的可继任情况,从项目运营的角度可以最大程度保障学习效果与应用转化,但最根本的决定因素在于选拔的学员是否合适。本项目将很大精力放在了前期的人才盘点与沟通校准中,保证准确识别了最合适的后备干部人选。

【项目成果】
自2021年起,添梯计划已开展三期,共有90名储备部门经理经过培养,进入人才池。从内部人才发展的角度,项目获得了预期的成果,为业务发展提供了组织人才保障,同时项目在以下方面取得了组织成果。
课程体系:通过内部开发与不断打磨迭代,形成针对储备部门经理的课程体系,形成系统线上课12课,线下课程3门,形成完整的行动学习、战结合的任务体系。
人才档案:形成详实的、全方位的人才档案,为公司组织任命、干部管理提供充分的参考依据。
人才供应:三年间,通过添梯计划获得晋级晋升超30人,为业务发展提供了核心的中层管理人才。每年节省管理干部招募费用超百万。
统一管理语言:随着通过添梯计划获得晋级晋升的管理干部越来越多,添可内部的管理文化、管理语言逐步统一,减少了沟通障碍,提高了管理效率。
服务战略需要,紧随业务发展,添梯计划在未来将继续致力于培养更多优秀的中层管理储备人才。随着公司业务的不断发展和战略目标的不断调整,添梯计划将继续根据组织需求和公司发展需要,不断创新和改进培训内容和方式,以提高学员的管理能力和领导力水平。同时,添可还将继续加强与外部合作伙伴的交流与合作,学习或引进更多优秀的项目经验、培训课程和资源,不断提升项目的质量和效果,为公司的可持续发展提供坚实的人才保障。(案例分享:王召辉,来源:《CSTD2024中国企业学习蓝皮书》)