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中国地利集团:鲲鹏计划 - 后备干部培养
项目分享人:赵莹
培养对象:集团后备干部
项目概述:2021年,中国地利集团结合发展战略要求及人才培养需要,启动针对集团后备干部培养的“鲲鹏计划”,采用GPS模型进行整体项目设计,通过“目标三看+三线并发”的“3+3”模式,解决集团战略落地关键阶段面临的“一新三少”等挑战,最终为地利集团发展培养选拔了一批懂经营、懂管理的后备干部。

项目背景
地利集团(香港上市公司“中国地利集团”)创立于2002年,在东北、华东、西南等区域多个中心城市拥有10家大型物流园集群,运营近400家生鲜连锁超市,业务覆盖农产品集采加工、农批市场建设运营、现代仓储物流、生鲜零售服务、金融服务等全产业链。
近年来,随着物流行业不断提速、物流技术快速提升,新业态的出现对集团带来一定冲击。同时,消费者习惯持续更新,也对集团提出了新的要求。在此背景下,集团提出战略的全面转型升级,即“成为最值得信赖的食品流通服务商”。2021年,是集团的“战略落地执行年”,同时集团也在从自身内部发展要求出发,积极探索第二增长曲线,都需要有基于集团基石业务可持续发展及创新业务要求的人才带动业务发展。
而身处战略落地关键阶段,集团面临“一新三少”的挑战,首先是“新探索”,业务面临转型升级,亟需干部拓展能力边界;其次是“少积累”,原有基石业务经营时间长,但缺少沉淀,未形成标准化可输出内容;之后是“少后备”,干部队伍后备不足,出现岗位空缺无人可补,向外业务输出无人可派;最后是“少活力”,受原有思维模式及环境束缚,自我提升意愿不足,无法适应快速变化的外部环境,内驱力有待加强。
这些挑战让集团战略落地推进缓慢。战略落地,人才先行,可以说人才问题已经成为影响地利集团发展的关键性问题,为此地利集团确定2021年开展“鲲鹏计划”,针对后备干部进行重点培养。

项目设计
鲲鹏计划项目设计从现有挑战出发,以项目目标为导向、深入挖掘现有问题从而制定最终解决方案,确定地利集团后备干部培养“目标三看+三线并发”的“3+3”模式。
项目整体采用GPS(Goal-Problem-Solution)模型进行设计:
1.目标三看:
1)业务上看落地:
应对业务阻碍问题,项目旨在推动新业务与基石业务结合,促进新业务落地;萃取并沉淀基石业务以及新业务模式经验。
2)组织上看后备:
应对后备三无问题,结合集团战略需求,培养选拔一批懂经营、懂管理的后备干部。
3)团队上看氛围:
应对缺少活力问题,营造学习氛围,拉动组织内自我提升意愿。
2.三线并发
方案采用业务线、能力线、氛围线三线并发,以解决业务实际问题及提升干部业务能力为重点,通过业务实战及轮岗等方式,以战代训、借事修人,在实战中学习,在学习中提升,多维度达成后备干部的培养目标。

项目实施
鲲鹏计划整体通过“三有”定人才:即有选拔:发现人才,让优秀后备干部进入精英人才池;有发展:培养人才;有应用:使用人才,实现后备干部培养从“三无”到“三有”。
项目重点聚焦在人才培养环节,通过721法则进行培养,以战带训,借事修人,并且将培养与选拔相结合,不符合要求者淘汰,让高能力高意愿的后备干部脱颖而出。同时,项目将培养结果与干部发展相结合,给予高能力高意愿干部以高发展空间。
项目自2021年5月正式开启,12月结营汇报。其中包含四次集中面授交流及学习,整个培养过程中,全程三线并发推动后备干部能力发展。
首先是业务线,以行动学习推动新业务课题落地;其次是能力线,以专项学习贯穿,并学以致用;最后是氛围线,以游戏化运营拉动整体学习氛围。
项目通过各种形式的排名、考核,让优秀后备展现出来,结合沙盘模拟、能力测评,将培养与选拔相结合。鲲鹏计划既是后备培养,也是干部选拔,发现好苗子可以提拔晋升,补充空缺岗位,为管理层注入新鲜血液。
鲲鹏计划实施中呈现六大亮点:
亮点一:真实课题做项目  全新业务促落地
学员分为七个小组,每小组一个业务课题,在解决真实业务课题中提升后备干部能力。
课题全部设定为新业务项目,在培养干部的同时推动了新业务的落地实施以及新老业务团队的融合。
亮点二:业务交流勤思考  经验萃取多沉淀
业务上加强了实践交流萃取,包括后备干部间的交流,以及后备干部对全集团开放的业务分享,扩大了业务交流影响并推动了后备干部的以教促学。
在内部交流的同时,也安排了外部同行业间的业务交流学习。
学员结合自身工作,进行了大量经验萃取,形成了可复制经验,部分内容已经在集团内进行推广应用,改善了现有工作,解决了业务无沉淀的问题。
亮点三:全程工具做贯穿  践行思考落应用
项目采用行动学习经典工具贯穿,包括群策群力、开放空间、管理金字塔、商业模式画布、项目复盘、经验萃取、用户画像、鱼缸会议等工具,使整体学习有科学方法的支持,加速项目落地增效。
在能力提升线上,有针对性进行专项课程学习。所学内容不止步于课堂,课后均有作业练习,推动学员深入思考并能够结合实际工作应用。
例如在经营模拟沙盘课中,要求学员对企业整体经营进行模拟演练,提升业务整体思维及认知。训后学员不仅梳理了沙盘模拟中的经验教训,更结合自身做了“如何做好总经理”的深入思考并形成书面材料,将学习中的全局维度结合业务思考,从新的角度思考经营和管理。
亮点四:不断复盘做总结  螺旋上升促发展
鲲鹏计划项目采用复盘四步法不断进行复盘总结,通过小组周复盘、项目月度复盘,导师复盘会等各种形式,不断强化,推动学员能力不断提升。同时学员结合自身工作进行落地应用,复盘的方法和思维已经成为后备干部的通用工作语言。
亮点五:规则清晰自奋进  趣味运营促活力
鲲鹏学员均为各子公司核心骨干,日常工作量大,加上项目中需要完成大量学习应用以及作业思考,挑战很大。因此营造氛围、带动学员乐于参与并完成,也是项目中一大任务。整个鲲鹏计划以游戏竞赛的形式进行总体运营设计。
项目开始制定了明确规则,将每项学习任务都关联积分,月度发布鲲鹏琅琊榜,公布个人及团队的积分排名,形成赛马机制。
前期激励学员设想获胜后的画面,学员用画笔画出获胜后期待的“海滩、欢聚、人民币……”,项目根据学员期望设定奖励,大大强化学员动力。
游戏源于人性,排名催人奋进。鲲鹏计划通过整体游戏化运营,使学员主动完成和参与,带动奋勇争先、不甘落后的学习氛围。
亮点六:能力提升有温度  双向奔赴共成长
鲲鹏计划实施以来得到了集团领导的高度支持,开营仪式上集团董事长到场并致开幕词,给后备干部培养定下“战略发展,人才先行”的基调,同时通过聘导师、做链接、建团队等环节,氛围线气氛拉满。项目导师由COO带队全副总裁的强大阵容、学员直属领导的大力支持、学员全沉浸式投入,无不体现鲲鹏计划是有温度的项目,不只是能力提升,也是情感交流,团队氛围积极热情又温暖,导师和学员都在鲲鹏计划中共同成长,双向奔赴。

项目成果
截至结营,鲲鹏计划从业务、组织和团队三个方面均取得了积极成果。
一、业务实战成果
新模式开启、新业务落地,七项新业务项目均已经成功落地并有成果产出。
七项课题阶段性指标均成功落地,其中5个小组课题目标完全达成,当时完成率最高的小组达成总目标的148%,目标完成率最低为94%。
新业务课题迈出落地的每一步都非常不容易,鲲鹏计划的落地产出成果,在业务推动方面得到了集团领导的高度认可。
二、后备干部能力提升成长
鲲鹏计划中共开展鲲鹏课堂6次,覆盖642人次,综合评分9.56分(满分10分);期间进行6次月度复盘总结,154次小组复盘总结,不断总结提升;产出业务经验萃取案例92份,进行38次业务分享;提交个人作业478份,输出约65万字。
每一个数字背后都蕴藏着学员成长的轨迹,在项目过程中优秀后备被发现被看到。鲲鹏计划参训49人其中已有10人得到晋升。
三、团队成长
鲲鹏计划的实施开拓了后备干部眼界,推动了后备干部的学习意识,在项目中爆发了巨大学习热情。通过游戏模式、赛马机制带动了团队活力。
鲲鹏计划的实施也打破了新老业务壁垒,在推动新业务落地的同时,也让基石业务干部有了观念转变,做出了新的探索。
鲲鹏计划的实施以“三线三看”的“3+3”模式,成功达成了“业务看落地、组织看后备、团队看氛围”的目标,是有方法、有趣味、有温度、有成果的“四有”后备干部培养,得到集团高度评价,已经成为集团后备干部的培养基地、公司战略落地的重要保障。
(案例分享:柏余斌,赵莹,来源:《CSTD2022学习设计案例集》)