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陕鼓集团:二级马队领队培养
【培养对象】3 个马队二级马队领队
【项目概述】陕鼓集团的“二级马队领队及后备管理培养项目”旨在通过系统化、专业化的人才培养机制,打造一支能够支撑企业战略转型和业务发展的高素质基层管理团队。该项目聚焦于各产业板块的一线管理者,即所谓的“二级马队领队”,他们作为公司业务开展的核心力量,在组织效能提升、客户服务、质量保障、人才梯队建设等方面发挥着关键作用。项目设计遵循系统策划、差异化实施、急用先学和多样化培养手段的原则,采用线上线下结合的学习方式,并通过走出去请进来的方式促进成长。自实施以来,该项目已成功培养 172 名成员,梳理出 19 个工作案例,沉淀 30 多门课程,并有 16 人获得嘉奖晋升,显著增强了企业的整体竞争力和发展潜力。

【项目背景】
在国家“碳达峰”、“碳中和”的政策背景下,能源革命推动了行业的快速发展,行业需求成倍扩大,同时对产业链的多元性、深入性、差异性和系统性提出了更高的要求。面对这一机遇,陕鼓集团积极响应国家战略,聚焦分布式能源万亿级市场,积极推进产业及业务的全面转型升级。企业正处于全面转型变革的关键突破期和转折期,需要快速培养一批敢于冲锋、敢于打硬仗的各产业环节一线干部,以实现企业的跨越式发展。

在此过程中,陕鼓集团意识到人才培养的重要性。“造人先于造物”,作为企业核心竞争力的人才培养愈发成为建设千亿市值强企的关键。为扎实推进集团战略落地,时刻保持危机意识和竞争意识,激发各个产业团队的活力,并为公司未来发展培养更多领军人才,公司将各产业板块划分为赛马团队,实行市场化法则下的归零赛马机制(一级马队、二级马队)。二级马队领队作为企业组织中的“将军”,是公司业务开展的核心骨干力量及项目领军人物。在这个关键的业务转型阶段,陕鼓集团急需培养一批高素质、一专多能、能够担当重任、经得起风浪考验的二级马队管理人员,做到事得其人、人尽其才。这不仅是为了满足当前业务发展的需要,也是为了确保企业在未来的市场竞争中占据有利地位。

此外,随着业务的快速扩展,陕鼓集团还面临着人才供给不足的问题,尤其是在新兴业务领域和技术前沿方向上。传统的培训模式难以满足新时代下对复合型人才的需求,因此,构建一套适应新形势的高效人才培养体系迫在眉睫。为此,陕鼓集团培训中心组织开展了“二级马队领队及后备管理人员能力系统提升项目”,希望通过系统的培训和实践锻炼,打造出一支强有力的二级马队领队及后备人才队伍,为公司的长远发展提供坚实的人力支持。

【项目目标】
一、一个培养模型

构建“组织效能(团队构建的组织效能)、业务效能 (业务板块的发展效能 )、个人效能(个人素养的成长效能)”模型,支持集团产业链基础单元人才发展。

二、一套赋能方式

结合集团战略对未来业务的关键人员的需求,构建一套 “思、学、练、行、评”的可复制的学习模式。

三、一支目标梯队

培养一支聚焦行业发展,具备精业务、懂经营、擅管理,支持业务发展的敢于冲锋、敢于打硬仗的基层干部管理团队。

【项目设计】
(一)设计原则
项目遵循系统策划、差异化实施、急用先学、多样化培养的设计原则,系统化推进培训项目实施。

1. 系统策划:项目遵循“1:2:7”的人才培养模式,即 10% 的理论学习、20%的互动交流和 70% 的实践应用。整个培养过程以岗位胜任为导向,通过知识体系培训、交流对标学习和岗位轮换实践学习,逐层递进,确保二级马队领队在组织效能、业务效能和个人效能三方面得到全面提升。
2. 差异化实施:考虑到不同工作岗位的差异,项目采取了标准人员培养模型与个性化培养相结合的方式。根据各业务板块的特点,制定差异化的培养目标,确保培训内容既全面覆盖又重点突出。例如,工程类、工业服务类和气体生产类的管理人员在通用培训基础上,还会接受针对各自业务特点的专业化训练,以更好地应对实际工作中的挑战。
3. 急用先学:项目紧密结合陕鼓集团现阶段的战略发展痛点,及时响应业务拓展、项目标准化运营管理等紧迫需求,通过提升二级马队管理人员的职业水平,增强企业的竞争力,推动企业战略目标的实现。培训内容聚焦于当前最亟需解决的问题,确保学员能够在短时间内掌握关键技能并应用于实际工作中。
4. 多样化培养:项目采用线上与线下相结合、理论与实践相结合的多样化培养方式。具体包括培训讲授、案例学习、专项改进、交叉岗位学习、“老厂带新厂”、参访交流等多种形式。通过丰富的学习途径,学员不仅能够获得系统的理论知识,还能通过实践锻炼提升综合技能,形成全方位的能力提升。

(二)设计思路
1. 思 - 需求共识:项目初期通过高层访谈、学员调研、行业对标、人员数据分析和组织及个人选拔,明确培养需求,达成共识。高层访谈自上而下锁定战略方向,学员调研自下而上锚定个人短板,确保培训内容既有战略性又有针对性。
2. 学 - 培训赋能:培训内容涵盖五大维度——筑基石(组织效能)、强文化(组织效能)、精业务(业务效能)、懂经营(业务效能)和擅管理(个人效能)。通过课程、导师辅导和项目实践相结合的方式,学员能够在理论学习的基础上,结合实际工作进行深度思考和应用。
3. 练 - 向他人学习:项目鼓励学员通过师徒学习、轮岗学习、对标访学、外派学习和复盘学习等方式,向他人学习,积累经验。特别是外派学习和复盘学习,能够帮助学员获取外部先进经验和项目实操中的宝贵教训,进一步提升专业能力和管理素养。
4. 行 - 实践产出:项目强调实践出真知,要求学员在实际工作中应用所学知识,推动项目的标准化管理和内部课程萃取开发。通过案例库萃取和业务流程手册的制定,学员不仅能够将理论转化为实践,还能为公司留下宝贵的知识财富。
5. 评 - 行动迁移:项目通过管理创新评优、战略业绩复盘、打擂赛马、绩效评优和岗位晋升等方式,评估学员的学习效果和成长情况。同时,训察结合机制从学员视角、上级视角和第三方视角进行全面评价,确保培训成果的有效转化和持续改进。

【项目实施】
一、高层关注与项目宣传
为了确保项目的顺利推进,陕鼓集团高度重视高层领导的参与和支持。高层领导不仅在项目启动时站台致辞,还在调研、辅导和评估等环节全程参与,传递了企业对人才培养的重视态度。同时,通过媒体宣传、项目速写、电子月刊和会议通报等多种形式,及时向全体员工传达项目进展和成果,增强学员的学习动力。

二、多元评定与及时通报
项目设立了多维度的评定机制,包括学习评优、项目评优和团体评优等,激励学员积极参与并展示优秀表现。此外,项目组定期发布项目进展报告,通过多种渠道(如电子月刊、会议通报)向学员及其上级领导通报项目情况,确保信息透明,促进学员之间的良性竞争和共同进步。

三、感性承诺与学习管理
项目通过描述愿景、制定明确的目标和共同激励的方式,激发学员的情感共鸣和内在动力。同时,项目组制定了严格的学习规则和积分要求,成立了班委,负责班级管理和项目的具体实施,确保学员在学习过程中保持高度的自律性和积极性。

四、高频反馈与结果导向
项目建立了全面的反馈机制,每堂课、每个项目、每个作业和每次呈现都有详细的反馈意见,帮助学员及时发现不足并加以改进。通过持续的反馈,学员能够不断优化自己的学习路径,逐步提升综合能力。项目以结果为导向,通过多元赋能、资源保障和成长最终呈现,确保培训效果的有效性和可持续性。

【项目成果】
一、人才培养与梯队建设
培养了一批高素质的基层管理人才。通过系统的培训和实践锻炼,项目成功培养了 172 名二级马队领队及后备管理人员。这些学员不仅在组织效能、业务效能和个人效能方面得到了全面提升,还通过严格的考核和评估,有 16 人获得了晋升嘉奖,成为企业未来发展的中坚力量。

二、课程开发与知识沉淀
开发了系统化的内部课程体系。项目期间,陕鼓集团培训中心共开发了 30多门内部课程,编撰了 22 册教材,涵盖了工程、工业服务、气体生产等多个业务领域。这些课程不仅满足了不同岗位的需求,还为未来的培训提供了标准化的教学资源。此外,项目还梳理了 19 个工作案例,形成了丰富的案例库,为企业内部的知识传承和经验分享奠定了坚实基础。

三、业务流程优化与手册制定
推动了业务流程的标准化和规范化。项目要求学员在实践中应用所学知识,推动项目的标准化管理和业务流程的优化。通过内部课程萃取开发、案例库萃取和业务流程手册的制定,项目不仅提升了学员的实际操作能力,还为企业留下了宝贵的知识财富。这些标准化的流程和手册为后续的工作提供了明确的指导,提高了工作效率和质量。

四、专业认证与技能提升
获得了多项专业认证。为了确保学员的专业能力和技术水平,项目特别安排了 PMP(项目管理专业人士)等专业认证培训。52 名学员通过了相关认证,进一步提升了他们的职业竞争力。此外,项目还针对不同业务领域的特殊要求,安排了相应的资格证书培训,确保学员具备全面的技术和管理能力,能够胜任复杂的业务挑战。

【项目箴言】
宰相必起于州部,猛将必发于卒伍。
(案例分享:韩悦,来源:《CSTD2025中国企业蓝皮书》)