卢斌
《CSTD2020学习设计案例集》
2020-01-01
【培养对象】高管高潜人才梯队
【项目概述】
5万名员工,70年历史,作为上海高端装备制造的名片、新航母和国之重器,上海电气步入了一个超快速发展的新通道。集团提出,未来8-10年,上海电气将建设成为真正现代化、国际化、具有强大竞争能力和盈利能力的世界一流企业。而要成为一流的跨国企业,一定需要超一流的人才。因此,为更好地支撑战略落地,上海电气集团教育中心党校启动“突破·提升”领导力训练营项目,旨在盘活人才资源、塑造人才梯队、发挥人才价值。项目以领导力能力素质模型为基础,确定关键能力点,设置相关培训课程,并从管理能力测评、管理潜能评估、价值观测评三个维度进行能力评鉴,最后采取培评一体化的设计方式,通过设计战略变革和创新的课程主题,对组织与个人的发展起到积极、有效、显著的促进作用。
项目背景
2018年,上海电气销售额1100亿,2019年预计突破1300亿。在此背景下,集团提出2021年力争达到1600亿-1800亿元,跻身世界500强企业行列的目标,以及未来8-10年,建设成为真正现代化、国际化、具有强大竞争能力和盈利能力的世界一流企业的愿景。
要成为一流的跨国企业,一定需要超一流的人才。为更好地支撑战略目标的实现,上海电气需要一支“富有冲劲、品德端正、能力出色、勇于担当”的领导干部团队。这意味着需要基于集团战略人力资源需求,发现和培养一批“有理想、有道德、有能力、有担当、有作为”的高层管理人员后备团队。
上海电气集团教育中心党校,肩负着战略人才发展的使命。在此背景下,启动了“突破·提升”领导力训练营项目,旨在“找到人、发展人、成就人”。项目主要实现三个目标。一是要盘点、盘活人才,挖掘高潜后备;二是打造、塑造梯队,弥补断层,选任年轻干部;三是发现、发挥人才价值,驱动高绩效表现。
项目设计
“突破·提升”项目主要满足三方需求。针对高层管理者,是培养与选拔继任者;针对人力资源管理部分,是提供精准的人才管理报告;针对高管后备,则是突破个人的能力天花板。
基于集团痛点与需求,项目采用“建标准、促发展、出成效”的人才发展标准化三步走的方式进行设计。在建标准方面,首先提炼能力评估标准,并进行评鉴确认和优化;在促发展方面,主要是依据能力评估结果设计培训内容,并辅以培训评鉴体系;在出成效方面,则是通过学员能力排名、岗位推荐建议,为个人及组织发展提供建议,真正做到“有评鉴、有发展、有产出”。
在设计过程中,项目采用“培评一体”,包括将评鉴过程嵌入培训课程、全方位观察学员行为等方式,以及“训战结合”,包括课堂讲授、工作坊、高管赋能等方式,助力高管后备突破思维格局,提升领导能力。
项目实施
项目在具体实施上,主要分为三个阶段。
一是构建领导力能力素质模型。项目首先对培养对象进行界定,明确“要什么人”,最终基于传统业务、新业务、新市场等因素,确定以经营型、开拓型、创业型人才为重点培养对象。之后,通过课题研究、高管调研、战略解码,结合上海电气战略发展的阶段性要求,构建了高管后备的能力素质模型,聚焦战略导向、突破创新、商业导向、资源整合、引领团队、人才发展等关键能力点。
二是组织能力评鉴。项目采取培评一体化的方式,结合全项目周期,在培训实施过程中,包括体验式教学、全球策略及决策课程、战略案例讨论、变革领导力课程,以及变革案例讨论等环节,分别设置观察测评点,建立评估矩阵。从领导力、潜力和个性等能力项维度,建立量化评估规划和矩阵表,多视角、多维度开展能力测评。
三是实施领导力工作坊。结合人才能力素质模型及测评结果,项目以“创新+战略+变革”为主题设计了5天的封闭式脱产培训。
首先是为期1天的团队建设。通过创新体验式团建,帮助学员体验愿景领导力,明确战略定位,管控过程风险,引领团队共创。同时,学员需要制定战略路径,形成行动计划,并进行自我反思。
其次是为期2天的战略承接。学员需要通过战略拆分工作坊,学习“战略思考及规划”,通过知识导入、标杆分析等系统化学习方式,掌握相关模型和工具。同时,该阶段学员还需要结合愿景领导力思考、战略模型工具与个人真实工作场景,完成战略拆分的课后作业设计。之后,通过针对真实作业场景的汇报,各小组或者学员结合实际,进行问题挑战与研讨,并由集团高管组成高管教练组,对学员进行问题挑战、点评与分析,并给出打分和发展建议。
最后是为期2天的变革领导力。学员需要学习“高阶影响力及组织变革”,了解相关的理论知识与方法,同时,结合组织与团队承接战略的内部实践,分享相关案例,进行研讨总结,接受高管教练组的点评、打分。
项目成果
项目基于能力要求,将评鉴中心设计与多样化的培训方式有机结合,设计了多种评鉴方式,包括回答异议、无领导讨论、个人作业、战略简报、行为观察、高管反馈,以及测评量表等交叉进行,确保评鉴的整体信效度。在此基础上,项目针对每位学员输出个人报告,向HR反馈该学员的能力优势和短板,性格特点,以便更好地匹配岗位。同时,输出团队报告,通过量化数据,展现人才梯队分布,为后续人才发展提出建议。
在半年时间内,项目共组织18期培训课程,335人接受轮训。在项目结束初期,有10%人才输送到更高一级管理岗位。
总体而言,“突破·提升”领导力训练营主要达成四项成果。一是盘资产,项目最终出具了能力盘点报告,对人力资本、组织资本进行了系统评估,识别了组织差距和组织风险;二是促成长,通过培评一体、训战结合的方式,推动学员在战略承接、组织变革方面的提升,架构并拓宽了思维格局;三是扬文化,促进群体文化和共识的形成,推动集团内部资源协同;四是达绩效,通过群体实践经验交流、内外部顾问现场辅导,总结提炼出实务经验,推动集团战略目标达成。
(案例分享者:卢斌,来源:《CSTD2020学习设计案例集》)
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