【培养对象】项目经理及骨干
【项目概述】
金赛药业成立之初是以重组人生长激素系列产品为主的国内药企，近年来随着市场环境的变化以及金赛研发体系的不断发展与壮大，产品线也有所扩张，公司迎来快速发展机遇期，工艺体系项目也随之大量增加。市场的变化、公司产品线的扩充，使得工艺体系的项目管理面临众多挑战，公司拟计划通过对标行业优秀企业的项目管理体系建设，通过三年的时间培养一批复合型的项目经理。项目从组织管理、流程管理与要素管理三个维度进行全生命周期运营，最终成功培养了一批满足公司要求的优秀项目经理，同时建立了一套药企系统做项目的方法论，并完善了配套机制体系，为后续项目管理工作提供了有力保障。

【项目背景】
金赛药业成立于1997年，公司集自主研发、生产、营销和服务于一体，是国家“十一五”新药创制重大专项中全国唯一的基因工程新药孵化基地。公司自成立之初以重组人生长激素系列产品领跑国内药企，工艺作为金赛药业的核心部门，在保障生产、应对市场变化中起着重要作用。工艺体系起初主要服务重组生长激素类产品的生产，因此工艺体系的内部部门划分以专业为基础，能够高效运转。
近年来随着市场环境的变化以及金赛研发体系的不断发展与壮大，产品线从原来的重组人生长激素拓展了不孕不育、抗衰老等领域，公司迎来快速发展机遇期，工艺体系项目也随之增加。市场的变化、公司产品线的扩充，使得工艺体系项目管理面临众多挑战。工艺项目主要源于公司发展战略规划以及市场、研发、生产、质量等方面的需求，经过论证、产品规划后，由项目经理负责组织推进。这个过程中项目经理的角色非常关键，他们几乎决定了工艺项目的成败与否。为此，公司面向项目经理推出特种兵计划，通过对标行业优秀企业的项目管理体系建设过程，拟计划通过三年时间培养一批复合型的项目经理。

【项目设计】
项目前期金赛药业培训发展部通过对公司高层以及工艺体系相关领导、同事的调研，将公司现存的项目管理问题进行梳理。通过从现象出发，抽丝剥茧，明确目前项目管理三大核心问题“不懂什么是项目管理、没有项目管理体系、没有项目经理”。同时，通过与项目管理专家的研讨，最终确定本次项目的三大目标：
1.做成一批项目：通过此次学习项目设计与实施能够促成一批支撑企业战略落地、业务发展、创新变革项目的成功；
2.培养一群项目经理：经过系统的学习与培训，提升工艺条线人员的项目管理水平，人人懂项目，人人会用项目管理的工具；
3.建设一套项目管理体系：搭建工艺体系项目管理制度体系，提升项目管理水平。培训过程中不断通过共创，再次不断优化管理制度。
为了达成上述目标，金赛药业制定三年人才赋能体系总规划时采取了“三箭齐发”策略，即：深度剖析行业优秀企业项目管理体系，立足金赛药业实际情况，与业务部门及行业专家多轮研讨。

【项目实施】
本项目从策划到执行历经三年的时间，由于项目周期长、任务难度大，为确保各阶段可以顺利推进，在为期三年的执行过程中，我们建立了一套针对极强的运营管理体系，具体运营管理模型如下：

本项目实施全周期共经历了三个阶段、六个子项目，我们从组织管理、流程管理与要素管理三个维度进行了项目的全生命周期运营。
第一阶段是学工具，此前金赛药业未举行过项目管理培训。因此在本项目的第一阶段中，为统一管理术语，安排公司研发、营销、供应链三大领域全部进行项目管理工具与知识的学习。培训覆盖人群涵盖各业务板块五百余业务精英，其目的在于保证公司中层及其业务骨干均掌握了项目管理工具及语言。
第二阶段是建体系，在完成了三大领域的项目管理培训后，各业务条线回归工作场景进行项目管理工具的应用。在该阶段开展过程中，为了建立金赛药业内部项目管理标杆，培训发展部通过与公司高层领导的研讨，最终选择在目前影响公司战略发展最为关键，同时也是挑战任务最多的工艺体系进行项目管理的深化辅导。基于公司现存项目管理的实际问题，以解决问题为导向，在提升人员能力的同时，为金赛药业的中长期发展搭建一套成熟的项目管理体系，以赋能组织的成长。本阶段的任务是最重要的，也是难度最大的。
第二阶段实施过程中，为了真正的赋能业务，推动组织发展。我们聘请国内最优秀的复盘专家针对工艺体系的项目管理人员进行复盘工具的系统培训，期望通过项目的复盘去发现组织面临的真正难题。在复盘工具的培训过程中，我们与工艺运营部门的同事经过充分的研讨与论证，选取了最具代表性的项目，在项目管理专家的帮助下进行了复盘。同时，项目管理专家与工艺体系的各位领导进行了一对一访谈，并梳理出工艺体系项目管理现存三大问题：项目范围与目标不清晰、项目频繁变更、项目风险管理缺失。为解决以上三大问题，结合工艺项目管理人员现状，实施过程最终分三步走：第一步是组织骨干人员搭建管理体系，第二步是围绕问题进行定制的课程开发，第三步将开发的课程结合搭建的体系通过培训的方式一并落地。
第三阶段是育人才，历经了2年时间，工艺体系的项目管理人员项目管理水平有了大幅提升，三阶段是进行成果验收的阶段，在此过程中，搭建了一套金赛工艺体系的项目经理考核体系，通过笔试和实操方式，完成了第一批项目经理的内部认证，开启了金赛项目经理的体系划培养之路。

【项目挑战】
本项目的基础属性除赋能的基础之外，还推动了公司的组织发展。在项目实施的三年过程中遇到了诸多挑战，具体可以概况为以下两种情况：
第一，本项目原本只是一个针对项目经理的能力提升赋能项目，随着战略发展变化，公司层面希望能让更多人才通过项目受益，最终这个人才培养项目，本质上变成了组织发展项目。一方面，项目通过将项目管理基础知识全员覆盖，持续统一管理语言和工具的方法，不断赋能组织从全方位提升组织作战能力；另一方面，安排问题解决型培训，针对前期调研发现的问题，以解决现有项目管理痛点、难点为核心，结合体系制度宣贯，进行课程设计和落地实践。通过培训反推业务发展，通过洞察公司战略牵动业务共同前进，从而推进组织进步。
第二，项目干系人多，项目时间跨度较长，除培训发展部组织外，研发、营销、供应链均有参与，同时深入工艺中心重点开展，同时公司聘请了多家外部咨询进行技术支持和指导，对于项目整体实施成果和过程的管理难度和挑战巨大；为此，项目在学员学习及外部授课安排方面（如何统筹？），针对跨度长带来的学习疲劳等问题，通过（如何解决？）予以环节。

【项目成果】
本项目最终达成以下七个成果：
第一，梳理出工艺体系项目全生命周期流程图，共计七阶段四流程。
第二，搭建了工艺体系项目管理体系建设思维示意图，明确后期制度建设的思路。
第三，输出了10项工艺项目管理制度文件，为工艺项目管理体系建设奠定制度基础。
第四，编制了11个项目管理工具表单，为制度落地奠定坚实基础。
第五，编制8个项目计划书样本，为后期项目管理的规范性，树立标杆示范作用。
第六，建立了工艺体系风险库，梳理了11大类共计153项风险事件，为项目积累宝贵资产。
第七，识别了32名项目经理，完善人才队伍建设，夯实项目管理基础，为人才发展部门项目晋升通道的建设奠定了基础。此外，由于本项目的超预期达成，公司各级领导对项目的成果及其满意，并决定以工艺体系项目管理体系建设为内部标杆，安排全公司各条线学习本项目经验，以推动金赛成为业内优秀的项目管理型组织。（案例分享：金赛药业，来源：《CSTD2024中国企业学习蓝皮书》）