项目名称：绿城建筑科技《“筑星计划”——装饰项目经理训战大练兵》
项目公司：绿城建筑科技
培养对象：房产建筑行业装饰项目经理
【项目概述】
装饰项目经理培养作为科技集团“三支队伍”的首要核心人才输出，将匹配支撑科技装修、装配式内装的战略业务发展对人才队伍的培育需求为目标，聚焦“绿城+”产业核心能力打造，提升全面资源整合、项目全周期精益运营能力等组织能力建设培育，所以我们集中资源持续开展装饰项目经理队伍培养建设，“筑星计划”对装饰项目经理进行模拟场景下的训战训化练兵赋能，对标学习并实践华为公司的训战理念，开展场景化、战例化、标准化的创新摸索，在实战沙盘场景过程中去检验及提升装饰项目一线的经营管理人员能力，为科技集团施工板块项目全过程精细化管理、科技装修业务的开展而选拔培训一批可召之即来，来之则胜任的项目经营管理储备人才梯队。
项目背景
绿城中国成立于1995年，以房地产开发为主营业务。绿城建筑科技集团是隶属于绿城中国旗下的一家集咨询服务、设计研发、工程施工、产业配套为一体的全产业链集团。绿城建筑科技集团（以下简称科技集团）传承了绿城的企业文化、价值理念、品质营造能力及优质服务能力，遵循“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，力图打造中国建筑科技行业“最具品质和创新价值的全产业链综合服务集团”。
近年来，在“碳达峰”“碳中和”背景下，建筑业向绿色低碳、数字化进行转型升级，“智能建造”成为建筑业发展新方向。在此背景下，公司将围绕“智能建造”开展创新研发，助力战略2025核心业务发展。转型升级的新形势下，对公司关键人才培育提出了新要求。由于房屋装修施工是作为房地产开发业务中下游端，在室内精装修施工过程中，项目经理扮演着施工统筹管理主角、项目利润经营中心，他的专业实践积累、现场协调管理能力决定着一个精装修工程项目质量管理水平，决定着装修材料的合理利用充分度，直接影响着施工进度与风险。因此，装饰项目经理人才队伍培育是绿城建筑科技集团在施工板块项目一线进行经营管理提升的攻坚之战。“筑星计划”训战大练兵，面向装饰项目经理开展训战培育，是科技集团基于战略2025核心业务发展对人才梯队建设的需求而设置的专项人才培养项目，旨在培育一支具备支撑战略2025业务开展所需5项核心竞争力（全产业链服务生态、全面资源整合、全程创新研发、全屋装配式解决、项目全周期精益运营等能力）的专业人才队伍。

项目设计
最初，科技集团“筑星计划”仅仅只是围绕项目经理能力同心圆模型，从“角色－关键任务－活动”来进行项目经理培养动作设计。2021年，为解决如何强化项目经理的自我角色认知，加快提升项目经理的经营管控能力，集中力量开展了为期8个月的集训赋能学习、项目课题研究、项目观摩交流、案例分享、标杆评选，在施工板块项目经理队伍建设与能力提升上开展体系化设计、项目制运营的尝试，因此获得了项目一线各级管理者的广泛关注与参与支持。
2022年，我们对2021年“筑星计划”项目实施情况进行复盘总结与革新，在公司经营班子支持下、业务专家全程参与下，围绕装饰项目经理的日常工作里关键任务进行实战模拟沙盘的训战化设计，从项目现场经营实战场景角度，萃取出经营目标、控卡、品质、安全、进度、收口、业主满意度、循环市场维护等6大业务场景，借鉴华为大学的“仗怎么打，兵就怎么练，场景化，训战化，用结果说话”的训战思路与目标进行培训项目迭代调整，科技集团“筑星计划”全面植入6大核心业务场景与通关任务，以考带训，对项目经理的经营管理思路与落地执行能力进行现场通关演练考核。

我们对“筑星计划”项目明确了三大目标，一是通过训战演练方式培育1支星级项目经理；二是针对项目经理队伍构建1套全过程能力评估诊断的标准；三是借助模拟实战演练打造1个快速提升装饰品质的样板。同时项目明确了3年内培育输出至少100名已就绪星际项目经理的量化指标。
项目实施

一、用产品思维做项目设计
项目需求分析作为“筑星计划”项目进行培训赋能过程的首要环节，我们在项目启动之初，借鉴运用了“商业需求、绩效需求、学习需求和学习者需求”的四维分析框架，分别从公司业务战略和期望、业务绩效差距、员工知识和能力差距、学员偏好的学习形式等方面进行综合分析。
1.战略期望解读：研读集团高层领导在各类经营会议上的内部讲话，对齐高层领导的期望，从公司整体战略层面把握该训战练兵项目的总体定位。
2.业务能力对齐：对标了解业界标杆企业在项目管理模式，从项目全生命周期角度分析项目经理的能力对项目经营成果的影响，识别可改善、有效果的能力短板或提升需求。
3.全面调研需求：通过现场/电话访谈、头脑风暴工作坊等途径收集需求信息与数据，调研对象涵盖科技集团高管、业务专家、直接上级（工管总经理）、学员代表（星级项目经理）等相关人员。
根据需求调研所获得的各类资料信息及需求整理分析，将2022年“筑星计划”聚焦演练解决装饰项目在经营策划的各类典型痛点，提升装饰项目经理在应对现场管理常见问题（劳务、材料、资金、安全风险）所需的业务协同点及统筹管理能力。
二、让培训项目做的有价值
为让2022年“筑星计划”真正做到训战结合，从项目经理的实战角度进行人员赋能提升，我们将项目发起者、学发技术专家、业务专家组成“铁三角”进行多轮共创研讨，从训战项目设计的关键要点逐项梳理，复盘需求调研分析，由项目发起人澄清项目经理在实际业务过程中存在的问题与期望提升的目标作为项目输入，由学发技术专家提供训战方案逻辑框架，导入场景化、标准化、案例化的教学赋能方法，从实战场景角度匹配内容精讲重点、案例研讨方式、实战演练的形式，最后由业务专家与项目发起人从专业性、实用性进行交付实施确认。
基于施工项目管理全生命周期与里程碑节点要求，我们将项目经理在施工项目一线管理过程中的典型场景及关键任务进行梳理归纳，将项目经理的典型工作场景分为4个阶段，设计了9大关键任务赋能与沙盘演练目标，匹配开发并提供9门核心课程及实战案例，并按照业务的差异，设计输出3类公司级重大项目案例作为沙盘通关考核任务卡。学员将经过专业精讲、案例研讨、场景演练，最后进入到实战通关任务演练，逐步从理论学习过渡到实践动手。

三、打造一个独特的学习体验
“筑星计划”关注实战，项目借助“铁三角”模式将培训设计交付与业务需求进行深度同频，科技集团经营管理者、业务专家全程参与，让培训内容更贴近业务场景，培训效果更满足战略目标，培训交付过程更加贴近训战方向，实战导向也让学员更能积极投入。与此同时，项目在培训场域设计持续升级创新，力图为学员打造一个轻松氛围。2022年“筑星计划”在培训现场采用卡通画的主题视觉引导，为参训人员营造轻松愉悦的参训氛围，为严肃紧张的训战培训及通关演练增添一份可爱色彩，让人耳目一新。通过将科技集团培训项目海报设计进行卡通化、年轻化，打造特色IP氛围。
项目挑战
2022年新冠疫情未曾完全消退，各地区差异化的疫情防控措施要求给项目线下交付带来巨大挑战。因此，“筑星计划”借鉴翻转课堂的教学赋能形式，将部分课程内容通过内部云大学平台进行在线学习前置，分批次、分地区，动态组合式进行线下集中答疑与案例通关演练，顺利完成3个批次装饰项目经理沙盘大练兵，最终实现线上、线下两种方式的组合式运营交付。
项目成果
核心人才培育输出充足：“筑星计划”开展2年以来，科技集团的项目经理作为三支队伍的核心培养对象被全面纳入到体系化的专项培养，历经自我角色认知的转变、参与课题研究赋能，完成关键任务训战沙盘大练兵演练，线上线下多渠道方式的联动交付，培训覆盖300余人次，通过培训及答辩认证为施工现场输出了100余名合格的项目经理（含星级项目经理44人）。
项目营造能力持续向好：通过训战练兵过程，让装饰项目经理获得的项目管理思路、技巧、工具与方法能够达到拿来即用，对项目全生命周期管理的提升改变、改进明显，落地成果比较明显，2022年施工板块核心指标——第三方品质检查评分提升从92.2至92.8分，项目营造品质均好性明显提高。
相关人员一致认同支持：“筑星计划”的持续升级优化及落地开展，让业务领导全程参与其中，高度认同了训战化思路与沙盘大练兵评级方式，实现人员培训与业务发展同频共振。开展装饰项目经理训战大练兵考核，为公司区域管理团队的调整、新项目的培育裂变提供了充足的梯队支持，获得了经营班子们的支持与认可，为“筑星计划”的迭代更新与持续开展奠定了动力与保障。同时，参训学员对全新的训战化沙盘大练兵培训赋能及考核形式给与了极大的热情参与，在培训调研评估中对培训项目满意度为4.88分（满分5分制），达到培训项目满意度较好水平，对未来更多的实战化练兵项目提出了期望与学习需求。
未来发展
当前房产施工行业传统红利日已消退，让管理出效益将势在必行。如何通过管理精细化获取经营效益，在传统装饰施工行业人才队伍能力相对偏单一的现状下，持续开展“筑星计划”对作为知识型蓝领人才的项目经理进行训战培育，加快装饰施工项目管理的复合型人才培育与上岗，这是我们构建核心人才队伍优势，全力达成战略2025目标所需的必赢之战。2022年开展“筑星计划”训战练兵只是科技集团在项目经理在装饰施工培养上应用训战工具的创新实践，未来我们将从满足科技集团施工板块多业态发展对项目管理人才的培育需求，将“筑星计划”从装饰项目经理复制推广至幕墙工程、园林景观等细分领域，引入更多的经典实战案例，将训战案例覆盖从房产住宅延展到公建、商业综合体，从绿城体系项目拓展到非绿城体系的战略客户（如中海、华润等）项目经营，让更多实战案例将不同专业细分领域、业务类型、客户诉求转化为项目经理培养、业务赋能的目标，将筑星计划打造成不同项目类型的试验田、实训场，将项目管控错误留在课堂、消灭在课堂，在项目一线减少管理浪费、获得更多效益，用训战培养方式将筑星计划变的更有价值与产出，将项目经理培养项目打造成为科技集团核心人才培养项目标杆、作为业务一线赋能的拳头产品。（案例分享：杨杨，来源：《CSTD2024中国企业学习蓝皮书》）