项目名称：国贸股份《“风华正贸·璀璨创先”校招新员工训练营》
项目公司：厦门国贸集团股份有限公司
培养对象：校招新员工
【项目概述】
近年来，国贸股份的业务高速扩张，每年都会有大量校招新员工加入公司。为了增进新员工对公司的认识，增强认同感和归属感，加速融入工作环境，国贸股份启动“风华正贸·璀璨创先”校招新员工训练营。项目针对校招新员工的群体特点，进行了线上线下的游戏化设计和立体运营。在线上闯关答题中，学员通过对“应知应会”和微课内容的学习，初步知晓企业文化；在线下集训营阶段，通过将核心价值观融入游戏规则的设置以及一系列活动，让新员工不仅知晓、认同企业文化，更在游戏模拟中践行了文化，实现“知信行”闭环，成功加速新员工的文化认同和岗位融入。
项目背景
厦门国贸集团股份有限公司（简称“国贸股份”）是国有控股上市公司，始创于1980年，为《财富》世界500强国贸控股集团的核心成员企业，秉承“一流引领、真实担当、奋斗为本、共创共享”的核心价值观，致力于成为值得信赖的全球化综合服务商。
公司业务多元，人员分布广泛，随着公司业务高速扩张，近两年来每年都有百名以上的校招新员工加入，人员的快速增长无形中使组织各条线管控承压。2022年校招新员工达到200多名，从组成结构来看，95后和00后占比超9成。他们是公司极富创造力的新生代队伍，需要采取符合该群体年龄特点的方式予以培养、推动成长，增强新员工的认同感和归属感，加速融入工作环境。
同时在“十四五”新战略规划中，公司业务布局“三大赛道”，聚焦“供应链管理”核心主业、深化“金融服务”协同作用、拓展“健康科技”新赛道。校招新员工作为公司推进战略落地的生力军，加大对该群体的培育力度，使之早日成长成熟为能够独当一面的业务能手，是推进业务转型升级、高质量发展的必然要求。
针对2022年校招新员工的群体特点和业务发展要求，公司启动“风华正贸·璀璨创先”校招新员工训练营。项目明确了“一二一”目标：“一个项目”，打造一个适合群体特征、新颖活泼、实效显著的项目；“两个融入”，一是通过扎实的应知应会宣贯，助力新员工融入工作岗位，二是校招生通过感知与体验，融入企业文化，增强认同感与归属感；“一个品牌”，通过该项目的优秀呈现，带动树立卓越雇主品牌形象。
项目设计
整个校招新员工训练营的设计是从“一二一”目标出发，逐层拆解。
首先是“一个项目”，项目设计必须充分考虑Z世代人群的风格特征，他们对互联网和新鲜事物接受度高、崇尚偏平化、多元化、个性化。因此整体项目采取游戏化设计，将星际宇航设为背景，以新成员加入ITG星球闯关作为基础故事线。整个项目设计将应知应会内容转化为趣味网络课程，并设置闯关关卡，学员在线上闯关的完成情况将关系到战队线下PK中的不同优势，以此引导学员积极参加闯关学习。同时，由公司人力资源部项目经办人员和专业机构人员扮演新星督导角色，新成员在ITG新星督导的邀请下，加入VIP创先通道，采撷能量颗粒，成为星际先锋、创造星际传奇，最终帮助团队斩获星际旗舰桂冠。
其次是“一个品牌”。项目视觉设计是营造游戏化、沉浸式体验的重要环节，也是品牌打造的基本要素，项目在线上线下环节中，设计制作了大量体现主题元素和企业文化的整体包装。同时在品牌宣传方面，借助数字化工具放大宣传效果。一方面，微信公众号、微信视频号、内网等线上渠道的宣传贯穿项目始终；另一方面，通过线上平台发布的推文、视频以及线下训练营图文直播、主题物料布置，营造出满满仪式感，促动学员通过个人社交媒体（微信朋友圈等）发布相关内容，形成良好的传播带动效应，树立有专业、有温度的雇主品牌形象。
最关键的是“两个融入”。项目参考沙因（Schein）关于组织社会化的观点，将新员工的成长路径分为三个层级“预期社会化（充分获得组织信息）；适应（了解工作内容、建立人际关系）；角色管理（履行职责、处理冲突）”。同时，项目基于企业文化宣导“知信行（认知－认同/信服－践行）”的模式，通过网课来实现“知”，通过邀请高管专题授课、高管面对面、学长学姐分享等环节的现身说法，力求达成“信”的部分，同时在整体游戏化设计中将公司“一流引领、真实担当、奋斗为本、共创共享”的十六字核心价值观融入规则设计，只有达到规则要求才能获取相应能量颗粒，进行项目积分，在项目模拟中实现“行”的部分。三位一体促进企业文化深植员工内心，并推动其在工作岗位上贯彻践行。
项目实施
一、社群预热，星际启航
在项目正式开展线上启动会前，先行进行微信群小活动预热，包括“风华正贸·有你有我”，安排学员自我介绍、喜悦瞬间分享；以及“风华正贸·我要绽放”，安排才艺视频秀，给学员自我展示的舞台，增进彼此认识。同时也会同步发布线上启动会倒计时海报，持续拉高期待值。
线上启动会当天，会详细介绍项目安排和游戏化学习玩法，并使用线上小程序划分战队，做好战队闯关准备。此外，项目会发布星际留言板，给学员提供提问题的渠道，同时也是提前为线下训练营中“高管面对面”环节做准备。
预热环节会设置相应任务，学员完成任务、担任队长等都可以获得相应的能量颗粒。
二、学习闯关，星际华章
线上闯关学习的H5小程序搭载于公司数字化学习平台国贸i学堂，便于学员利用碎片化时间灵活开展学习。学习部分，将应知应会内容和公司基本制度等相对枯燥的内容转化为动画微课，激发学习兴趣；闯关部分，则是在每个篇章结束后配合练习题，巩固所学内容。学员完成相应的学习或测试，即可获得能量颗粒，同时率先完成的还有额外奖励。
除了线上闯关，项目还设计了“一站到底”线下PK赛，内容主要根据微课内容和闯关题库出题，并搭配部分百科题增加趣味性。为了让学员了解活动形式，该阶段会为学员提供相应的习题测试。其中2场“超级大脑”测练包含最终比赛25%的真题，完成训练或排名靠前的成员会奖励相应的能量颗粒；2场实验舱习题测练则包含50%的真题，此时战队需要消耗能量颗粒换取训练时长。
三、线下集训，璀璨创先
对于新员工项目而言，实地体验同样重要。因此，项目安排了为期2天的线下训练营。训练营延续星际闯关故事线，通过丰富的课程、活动以及缤纷的物料设计，打造沉浸式学习体验。整个线下集训包括3条线：
1.课程线。邀请公司高管授“总裁第一课”，介绍企业故事、发展成就、未来展望等等；以及数字化管理部、人力资源部、品牌管理部等部门负责人授“ITG瞭望台超能课堂”，介绍各条线与大家息息相关的内容。
2.对话线。包括“薪火对话”，邀请校招入职1年、3年、5年的员工作为青铜、钻石和王者玩家进行主题分享，为学弟学妹答疑解惑；“高管面对面”，从学员前期留言中精选留言和问题，邀请高管当场回答；以及在最终结营环节，特别邀请董事长致辞，结合企业文化寄语勉励学员。
3.活动线。曾经的线上战队在线下集结，项目设计了诸如“俱乐部纳新游园会、共创ITG未来城”等活动，进一步增进学员对公司的了解和认同。此外还有酝酿已久的“一站到底”PK赛，初赛中学员分战区、战队进行PK，决赛则采取攻守擂车轮战的形式。
整个线下训练营同样设置了各种激励政策，引导学员赚取能量颗粒。最终在“一站到底”PK赛中，根据各战队能量颗粒平均数可以换取能量宝石，参评战队奖项，并且可在“一站到底”活动中换取不同数量、不同类型技能卡，助力战队在“一站到底”中获得胜利。
项目最终设置“星际勇士”战队队长奖、“星际传奇”一站到底大奖、“星际先锋”优秀个人奖、“星际旗舰”优秀战队奖，并邀请公司高管为学员颁奖，营造满满仪式感。
四、评估监测，持续提升
培训结束后，各子公司将安排入职引导人，引导新员工在岗学习，帮助指导学员将所学转化为工作实践。入职引导人将根据观察结果在E-HR上填写员工评价，各单位HRBP追踪校招新人的工作适岗情况和留存情况。
同时，公司还会安排“ITG贸尖生计划”作为衔接，按照每月2-3次的授课频率，由公司认证内训师向校招新员工讲解公文写作、商务礼仪、职场沟通等职场效能类课程，并通过国贸i学堂进行直播，持续提升新员工职业技能，加速融入。
项目成果
本次校招训练营覆盖200多位新员工。其中《ITG星球新成员入职闯关培训》《走进国贸股份》和《创先之路》三门网络课程完成率均超过97%，学员人均学习时长近2.4小时。
项目整体满意度得分95.6分（百分制），线上学习部分满意率93%，线下学习部分满意率96.8%。在调研的“学员收获”问题中，“了解公司的发展历程和未来规划”“认识更多伙伴”“感受到团队凝聚力”排名前三，占比超80%，结果符合项目目标预期。项目受到控股母公司人才开发院、公司高管、各业务部门的好评。
此外，通过此次训练营，进一步优化了校招新员工的培训体系。知识层面上，从线上的公司简介和各类规章制度“应知应会”，到线下集训营的“总裁第一课”讲解战略以及各职能部门带来的“ITG瞭望台超能课堂”，再到后续衔接的ITG贸尖生计划职业素养课程，让新员工可以全方位了解到公司、岗位、职涯等方面的基础知识，形成完整的新员工入职培训知识体系。运营层面，本次训练营中开发的“ITG星球新成员入职闯关培训”小程序和题库后续可根据内容变化而更新，搭载于公司线上入职平台，推广应用至后续的新员工学习中，让新员工提前学、趣味学。
未来，我们将精益求精，持续打磨，将校招新员工培养成与企业文化、发展方向相契合的高素质人才，助力企业打赢人才之战，推动各项业务高质量发展。（案例分享：潘倩倩，来源：《CSTD2024中国企业学习蓝皮书》）