项目分享人：杨雯、吴方棋
培训对象：中层管理者
项目概述：
平安租赁是平安集团下属专业从事融资租赁业务的全资子公司，成立于2013年1月，立足服务实体经济，积极夯实传统业务，持续布局创新领域。2019年公司业务进入成熟期，逐渐达到第一曲线增长拐点，企业加速变革，迫切需要提升干部的管理能力，释放人才潜力。
公司中层管理者作为公司上接战略、承接团队、推动执行的重要力量，是组织发展壮大的基础。因此人力资源部策划“中层管理者专项赋能”项目，明确将系统性地提升中层管理者的四项核心能力：战略解码与落地、系统经营思维、多团队管理、跨部门沟通协作。

项目背景
平安租赁成立7年，伴随着传统产业租赁业务的持续高速发展，一批又一批的优秀人才被快速提拔培养，公司干部队伍普遍年轻化。同时公司金融资产管理规模已超2500亿元，在多个成熟业务领域领先行业，第一曲线业务遇到增长拐点，公司积极寻求新的业绩增长曲线。
中层管理者作为公司的腰部力量，对支持公司战略2.0巩固和3.0突破具有非常重要的作用。而从组织发展要求来看，现有中层管理者大部分是短时间内快速晋升提拔的人员，业务能力扎实而管理能力有所断层；从能力提升要求来看，近两年人才测评结果显示中层管理者与基层管理者评分相近，公司希望中层管理者能够成为坚实的中坚力量，成为一级架构管理者的有力支持者。
在组织变革有需要、个人提升有需求的背景下，如何提升中层管理者的综合能力，发挥其中坚力量已迫在眉睫，因此公司人力资源部主导启动中层管理者专项培养项目。

项目设计
项目设计以终为始，整体思路是先明确一个优秀的中层管理者的人才画像，然后对标分析现有队伍的现状，找出差距，最后是明确培养目标、形式以及运作策略，以确保项目顺利实施。
第一步：定画像，访谈校准。结合公司中层管理者胜任素质模型、干部民主评议标准，初步绘制优秀管理者的画像，主要有“懂战略、会经营、聚团队、出结果”四方面核心基础能力。不仅如此，为了更贴合学员需要，项目围绕学员的直接上级、优秀的一级潜才和所有目标学员做了大量的调研，取得大量样本数据。最终在14个能力项中进一步确认聚焦在四个大方向：战略规划、系统思维、团队管理、跨部门协作。
第二步：盘现状，找出差距。根据公司360干部民主评议数据、全方位访谈调研结果，以及对目标人群的特点分析，找出差距维度与程度，以此更深层次地明确培养方向。
第三步：定目标，制定策略。通过差距分析，确定中层培养体系重点培养目标：提升经营思维，打基础；提升团队建设，炼抓手；强化合作执行，出结果。并根据目标、人群特征、提升培养挑战问题，制定出项目落地运作的策略，确保有效落地实施。采用复合式学习项目的方式进行项目设计，包括课堂学习、课后实践作业、导师辅导、讲师反馈和直播复盘工作坊。
整个培养项目中四项核心能力对应四门课程，每门课程都单独形成一个闭环，从理论出发，落回实践，完成实践作业后再接受高一层级管理者的检验和反馈，再回到理论的夯实期，进行螺旋式上升的学习方式，反复夯实四项核心能力，四次课程组合又形成了一个大闭环，以期在项目结束的时候实现真正的能力提升，尤其是实践中运用这些能力的目标。

项目实施
中层赋能训练营项目设计培养周期为7个月，从开营到结营，过程中安排四个课程的循环：课堂学习-实践作业-导师辅导-讲师反馈-直播复盘工作坊。通过以下4个运作策略，确保学习效果，达到需有所用，将知识转化为价值的效果。
1.多手段：每个阶段都有轻量级实践作业，让学员能够转化这些课堂上的知识成为自己的能力，融合线下面授培训和线上直播，引入导师辅导和讲师答疑多种方式，每门课程形成一个小闭环，整个项目又是一个大闭环。
2.高交互：一是组建学习微信群，制定配套运营计划，通过定期推送课程知识点、课程金句、学员积分榜、小组学习笔记、书籍等，保持群内的学习热度和社群交互，让学员在线下培训结束后依然有持续不断的知识回顾和激励。二是引入小程序进行作业打卡，讲师可直接在小程序上对每位学员的作业进行点评，每个人都能看到其他人的作业和评语，也可以彼此之间互评。三是通过直播复盘，让大家对知识的理解更加深刻，同时起到及时纠偏的作用。
3.强参与：一方面在开营伊始，充分启动学习意愿、让学员打开自己，开营仪式采用视觉化引导的方式，利用绘画任务模拟中层管理者日常工作场景，将四项核心能力串联起来，引发学员思考并提升意愿，为后续的针对性培养埋下伏笔。另一方面在学习中每个小组设置多位轮值官，学习、娱乐两不误，通过学员自管理，进一步加强小组凝聚力，也营造了比学赶超的氛围。
4.重卷入：重视高管层的卷入，项目开营仪式上，邀请公司班子领导致辞，寄语学员提升核心能力，做好腰部中坚力量；每位学员背后都有导师，训前沟通职责，训中时时指导，训后观察变化，从更高视角给予指导，增加学员与高管的互动。

项目成果
中层专项赋能训练营项目目标清晰，运行规则机制明确有效，各环节学习活动均逐步落地实施，得到公司高层领导，以及学员的一致好评，有效提升中层管理者的综合能力，并有效促进团队协作。主要成果有以下三个方面：
1.组织成果：参训人员在课堂学习后结合实际工作任务应用方法工具，在实践、反馈中能力得到提升，有效促进团队融合、推动公司战略分解落地，助力公司新一轮的战略制定；学员学习后在内部广泛开展转培训，有效促进知识的内部流动和传承，累计覆盖100余位基层管理者；
2.业务成果：第一批32位学员，在学习过程中产生16个跨部门跨条线合作议题，推动实际工作问题的解决；
3.个人成果：四项核心能力得到系统性培养，个人管理能力有效提升。有近4成学员进入潜才库，进入下一阶段培养；从次年的测评结果看：参训学员各能力维度得分均高于非参训人员，从各角色评分来看，上级和下级对参训人员的满意度评分有所提高，认为其专项能力提升效果明显。
（案例分享：杨雯，吴方棋，来源：《CSTD2021学习设计案例集》）