林丽萍
《CSTD2019学习设计案例集》
2019-01-01
【培养对象】高阶经理
【项目概述】
2016 年,爱康开启第三次战略转型,确定了追逐千亿的战略目标。但在公司快速发展的背景下,高管人才供给内外部矛盾显现,外部聘请的高管在企业文化等方面融合度不足,公司急需完善其内部造血机制。因此,爱康采用西点军校“德、体、智”的指导思想,以副总裁胜任力模型为标准,开展了“猛虎营”项目,希望为集团培养具有高尚的道德水平、强健的身体素质和过硬的管理能力的未来领导者,助力爱康集团千亿战略目标实现。项目有效推动爱康人才库的建设。
项目背景
爱康集团于 2007 年创立,现有上海、苏州两大管理中心,拥有员工近 6000 名。公司荣登 2016 年中国民营企业 500 强第 325 位,全球新能源 500 强榜的第 46 位, 是新能源行业位居龙头的综合供应商与系统集成商。
2016 年,爱康开启第三次战略转型,确定追逐千亿的战略目标。但在公司快速发展的背景下,高管人才供给内外部矛盾显现,直接从外部聘请的高管在企业文化等方面融合度不足,公司需要完善其内部造血机制。因此,公司希望从内部提拔高管, 培养一批管理人才,这就是“猛虎营”项目诞生的契机。
“猛虎营”(Talents For Tops,简称“TFT”)项目是爱康大学的重要精品人才发展项目,聚焦集团公司高管后备人才队伍建设和人才培养机制,注重教学多元化与实战培养,致力于为集团培养具有高尚的道德水平、强健的身体素质和过硬的管理能力的未来领导者,助力爱康集团千亿战略目标的实现。
项目设计
如何挖掘出高潜员工,如何与赋能业务发展,如何获取大量支持资源等问题是公司在进行项目设计时遇到的困难和挑战。爱康采用了西点军校“德、体、智”的指导思想来规划项目,通过总结西点军校人才培养的经验,总结出高素质军队未来领导者与商业精英具备的是高尚的道德水平、强健的体魄和过硬的专业技能。
项目设计的大框架主要包括人才发展与评价中心两方面内容。人才培养采用2+3 年模式,两年总裁班学习,三年项目实践期。评价分为前测与后测,前测为选拔学员进入猛虎营,后测为选拔真正的领导人才。
基于公司原有的人才管理体系和组织发展目标,若公司要打造千亿战略目标, 就需要合格的高管经营团队。对于高管团队的素质要求,公司已有一套完善的胜任力模型,通过胜任力模型的各种评价标准来筛选学员。领导力素质模型是选拔各类题本开发、学员培养主题、导师辅导能力维度、项目结训能力评估的依据。基于洞察力、影响力、执行力三个维度,副总裁的胜任力模型以战略思维、财务敏感、管理复杂情况、吸引优秀人才、建设高效团队、有效沟通、建立信任和追求结果八项能力为主要内容,此模型中各项指标的提升可以使管理者为公司达成短期目标,创造长期价值,最终实现和谐共赢。
项目实施
在筹备阶段,对标副总裁层级胜任力模型,“猛虎营”项目从品德、体质、能力三个维度选拔学员。在高绩效、高品德、强体格、高潜质、年龄和学历方面,项目对候选学员有十分严格和细化的要求。经过线上 + 线下的评估,最终从 111 名候选人员中挑选出 13 人进入猛虎营,学员将接受为期五年的主题培养与项目实践。
项目基于721 法则,采取多元化的培养方式帮助学员提升。同时,投入大量资源, 赋能业务发展,保障学员能力真正得以提升。在项目实施过程中,还建立班级自我管理机制和残酷的淘汰机制,实行品牌化运营,为人才的发展保驾护航。
一、721 法则
70% 工作实践:工作实践分为轮岗实践、项目实践和情景管理三部分,让学员在具体的管理情景中提升领导力,而不是纸上谈兵。在轮岗实践中,学员以轮岗或兼职的形式进行两次轮岗实践;项目实践以项目小组的形式展开,涉及爱康的业务和管理课题;情景管理以登山拉练、城市生存赛、沙漠拉练、古道徒步等户外方式为载体,模拟情景领导、管理团队、任务挑战,把自我强弱势进行全方位呈现。
20% 他人指导:他人指导分为导师辅导、影子教练和参访游学。猛虎营学员设有两名导师,一名是集团高管,另一位 90 后的逆向导师。学员的思想、事业和心态都需要开放,所以 90 后导师为他们带来一些新鲜想法;影子教练是集团董事长, 以私董会的形式让董事长和学员共进晚餐,交流讨论问题;参访游学让学员聚焦实践问题,开拓管理视野。
10% 课程学习:通过开展总裁班课程,对标知名商学院总裁班课程体系,与北大、清华、上交大商学院深度合作。
二、项目赋能组织
爱康从四个方面为项目赋能。一是资源:公司为该项目提供了巨大的资源倾斜。在资金方面,项目实施两年,为 13 名学员花费 300 万,专款用于上课、海外游学等方面;在人力方面,一旦高层有人事变动或离职,优先考虑猛虎营的学员能否胜任岗位,为其提供更多的发展和上升机会。二是人脉:在项目中,13 位学员接触的领导者是总经理、高级总监以及各个部门栋梁和一把手,为学员搭建内部人脉。三是视野:项目为学员提供很多扩展机会,包括导师、游学和私董会。四是运用:通过课题研究、项目实践以及轮岗等方式让学员学以致用,把学习效果落到实处。
三、自主的班级管理
班级自主管理者是校长、班主任和班委。校长负责项目发起、全程给予指导和项目结果验收;班主任负责项目层面上的整体策划和运营管理;每个学员都是班委, 设有班长、副班长、学习委员、纪律委员、体育委员和宣传委员等,各司其职。项目实践阶段划分若干项目小组,组长负责项目实践全面运营,包括获取高管支持、课题研究支持和赞助费管理。
四、残酷的淘汰机制
项目根据成绩对学员进行淘汰,每学年淘汰率≥ 10%。学员成绩由导师评分、校长评分、课题答辩和学习成绩四个部分组成。同时,还设立红线指标,对应出勤率、年度绩效、价值观和品格道德。学员最后的总成绩 = 导师评分 ×15%+ 校长评分 ×20%+ 课题答辩 ×30%+ 学习成绩 ×35%,根据总成绩,对学员进行淘汰。大浪淘沙后,留下来的才是公司真正需要的人才。
五、可视化的品牌运作
公司从 LOGO 识别设计、物品标识制作、对外官微宣传、内部宣导标识四个方面对项目实行品牌化运作,增强培训的仪式感,提升学员的培训积极性以及项目影响力。
项目成果
下图为猛虎营项目实施情况。项目启动实施以来,全集团高度关注,第一批 13 名学员的经营视野与管理水平得到很大提高,项目运营满意度也非常高。现在,项目还处于实践期,预计到 2021 年 12 月完成高管人才的培训。基于教练辅导、课题研究、轮岗实践、标杆游学等项目实践,猛虎营的人才库建设还在不断地推进和发展。
(案例分享者:林丽萍,来源:《CSTD2019学习设计案例集》)
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