【培养对象】中基层管理者
【项目概述】
随着市场发展，上海顶誉产品面临着由散称到气调包装的变革，模式转变后公司业务更容易扩张，但模式变革能否成功尚存在很大争议，这对公司管理人才提出很高的要求。在此背景下，上海顶誉食品开启“精鹰计划”培养项目。项目引用精品在线课程，采取干部夜校的形式开展线下学习，通过各种活动分享经验和沉淀经验。同时，项目运营采取公司化的运作方式，并持续开展项目营销，扩大项目影响力。最终输出优秀工作案例 29 份，完成课程转化 22 门、课程开发 12 门，培养兼职内训师 16 位，培养后备总监 5 位，3 位学员得到晋升。

项目背景
上海顶誉食品有限公司成立于 2008 年 2 月 1 日，集团拥有“久久丫”“留夫鸭”“E 铺多”三大知名品牌，在全国设有上海，北京、广州、成都四大分部，拥有员工三千余人。随着市场发展，公司产品面临着由散称到气调的变革，这是由粗放转向精细的管理模式转变，模式转变后公司业务扩张更容易，但转变能否成功尚存在很大争议，在此背景下，管理是否到位对于公司未来发展至关重要。为此，上海顶誉食品开启精鹰计划——经理人“公司化运作”培养项目。
项目聚焦气调变革、模式切换、后备人才、资源积累与氛围建设五点，提出五项关键任务：邀请高管分享，稳定人心；问题解决，组织沟通；胜任力测评，线上课程匹配；梳理案例和经验，培养兼职内训师；“轻”学习设计，全员“共创”。同时，对应任务提出了五大目标：一是诠释战略思想，传递战略信心；二是运用理性的管理思维和工具开展问题的分析与决策。识别沟通误区，运用基本沟通原则和技巧开展日常工作协同；三是提升管理者的科学管理的认知水平和岗位胜任力，选拔优秀者进入后备人才梯队；四是积累和沉淀内部培训资源（课程、案例、讲师）， 赢得更多的支持者；五是营造组织学习氛围，提升培训影响力。

项目设计
首先，项目利用管理素质胜任力模型对接测评的维度，确定顶誉管理人才应具备的五大管理素质，即计划制定、督导管控、协调组织、培养下属，及领导团队。随后，对关键重点人物进行调研和访谈，根据结果制定项目目标。为确保学员参与积极性，公司要求学员必须交费方可进入项目学习。正式培训引用专业精品课程开展在线学习、在线测试，同时，采取干部夜校的形式，邀请高管开展线下学习、实战演练。在培训过程中，组织“帮微课堂”和“一触·动我心”活动，建立打赏机制， 鼓励学员主动分享经验心得，最后通过“业务金链子”梳理经验、沉淀方法、传承方法。最终，输出案例、课件、讲师等一系列成果。项目全程采取公司化运作的方式来运营项目，并不断开展项目营销，扩大项目的影响力。

项目实施

一、培训实施
项目的正式培训主要包括中精品在线课程、干部院校、帮微课堂、一触·动我心、业务金链子五项内容。利用精品在线课程，学员可随时通过手机进行学习并完成在线测试。干部院校的主要内容是高管授课开展专题课程、学员分享、情景化案例展示以及工作场景演练，利用这一机制引入 DDI 领导力精要。帮微课堂，则是让学员在线进行分享，打造课程，并自由定价，公司会帮助学员推广课程。一触·动我心包括三个内容：一是战略思想的诠释与传播，二是课程知识点的学习与回顾，三是碎片化学习与感悟分享。最后通过业务金链子萃取方法经验，有两种方式：一是是专家经验萃取，二是公司自身沉淀。
此外，在培训过程中，公司组织三场活动——45 公里马拉松、纳斯卡巨画和112 公里的玄奘之路，锻炼学员的团队合作和吃苦耐劳的精神。
二、运作模式
在管理机构上，上海顶誉采取公司化运作的方式来运营项目。
公司化运作团队包括一名总经理、两名副总经理和五名部门经理。公司给每个层级员工配备基础分值，后续会根据其表现，增加贡献值。其中，总经理对公司运作和经营指标负责，监督并推进公司各项工作的有效实施，并提出合理化改进建议； 副总对公司运作和经营指标负责，监督并推进公司各部门工作进度及宣传工作，并提出合理化改进建议；五名部门经理分别对应不同的职责。
在刺激度设计上，公司设计了对抗式、激励式和实践式三种方式，保证培训效果。对抗采用在线学分周报、月报，学分及测试成绩公示 PK，贡献值排名及部门 PK 的形式对学员进行排名，营造竞争氛围；激励采用学习基金、微课自由定价并协助销售， 表彰年度学习之星，以及淘汰机制等方式，鼓励学员学习、分享、进步；实战指线上线下知识点考试、课程作业、情景演练、项目实操、案例撰写微课分享等，实测学员进步情况。
在项目营销上，围绕四个方面展开，内容营销（学员内容内部市场化）、渠道营销（微信群、一触·动我心每日在线推送、公众号、每期线下课程学习报道、内部刊物、通知橱窗、公示墙、易拉宝）、借力营销（高管上讲台、直接上级批阅作业、公司化运作全员营销）和氛围营销（学习基金、开课红包、分享红包、考点大放送、“夜生活”频道分享、商学院微电影、户外活动）。
项目输出主要分为 6 个部分。一是案例，形成优秀工作案例 29 份；二是课程， 完成课程转化22 门以及课程开发12 门；三是讲师，培养兼职内训师16 位；四是后备， 培养后备总监 5 位；五是晋升，共有 3 位学员得到晋升。六是氛围，共有 10 位学员开展专题分享，拍摄【微电影】4 部，学习报道及分享 12 篇，学员感悟分享 90 篇， 成功带动了组织的学习氛围。通过精鹰计划，学员在目标管理、团队诊断、绩效管理、员工激励以及项目管理等方面的能力均得到提升。

（案例分享者：戴军，来源：《CSTD2019学习设计案例集》）