项目分享人：甘先锐
培养对象：电力系统工作人员
项目概述：电力系统的特殊性，往往对在电力系统中工作的一线员工的实际操作能力有较高要求。但传统的培训方式往往存在诸多弊端，如操作不当极易引起严重的人身安全事故，同时，若是培训老师水平不足，培训效果也会大打折扣，继而埋下安全隐患等。基于此背景，深圳供电局有限公司（以下简称深圳供电局）筹划并建设了VR培训生态圈项目，通过引入虚拟现实技术，对一线员工进行虚拟演练培训，最终达到全面提升培训效率及参训学员对变电站的基础知识认知和实操能力的目的，从而有效地降低培训成本，提升企业效益。

项目背景
深圳供电局有限公司正式注册成立于2012年，作为南方电网公司直接管理的全资子公司，深圳供电局承担着整个深圳市（蛇口除外）的供电任务，是全国供电负荷密度最大、供电可靠性领先、具有省级电网规模的特大型城市电网，因此，深圳供电局一线人员的工作水平就显得尤为重要。鉴于传统培训方式的弊端，为深化深圳供电局培训体系智能化建设，同时积极响应国家十四五规划和南方电网的数字化转型及数字化建设，深圳供电局从2018年至今筹划并建设了VR培训生态圈项目，通过扩充虚拟现实（VR）培训数字内容，完善变电站相关设备培训工作，对一线员工进行VR虚拟演练培训，增强变电站一线员工及新员工对变电站的基础知识认知，提升培训效率及学员的认知深度，实现VR培训、VR演练、VR考核，从而形成一个完整的闭环培训体系，定义电力行业设备VR培训的深度要求。

项目设计
结合培训需求，深圳供电局在当前的培训基础上，结合企业特点，规划并建设了“硬件平台+软件平台+组织培训”三位一体的培训体系，学员可以在虚拟场景中进行原理培训、模拟操作、虚拟考评等全部培训与考评内容，实现培训体系的完整闭环，并通过虚拟场景交互方式进行授课，从而避免人为因素影响培训效果。
硬件平台：搭建高科技VR创新工作室和卫星站VR工作台，为VR培训提供基本的硬件支持。软件平台：通过建设电力全环节培训系统、全电压等级变电站VR培训系统和电力培训扩展性软件平台，为开展VR培训提供必要的软件支持。通过配置的相关硬软件设备，为员工提供一个抗干扰、安全性高、智能化的培训场所。让员工在虚拟场景中进行培训，避免由于操作失误而造成安全事故。组织培训：借助搭建的硬件和软件平台，为员工提供专业、系统的VR培训。
VR生态圈的建设目标，是打造标准化、易用性好、可靠性强、开放性、兼容性强的培训平台。一线员工通过平台可直接进行VR虚拟操作培训，增强变电站一线员工及新员工的基础知识认知，促进员工的全方位提升。

项目实施
VR培训生态圈总共包含四个项目：500kV变电站主变压器和拓展设备培训与漫游培训、220kV及以下变电站VR培训与考核体系、VR创新工作室及安全保命项目。
硬件平台：通过建设VR创新工作室，整合VR/AR培训系统，建设具有强大功能的VR培训中心，更好地满足企业培训需求。通过对位于深圳供电局电力训练学院的课室进行创新性改造，在课室中加入更多科技元素，改变房间的布局设计，以及布置相应的VR硬件终端、LED大屏、辅助设备和VR创新工作室硬软件管理平台，使其可以更好地承载作为培训中心的任务，使电力培训更有趣、更全面、更安全、更规范。
软件平台：建设500kV和220kV及以下变电站培训与考核体系项目，通过建设电力全环节培训系统、全电压等级VR培训系统和电力培训扩展型软件平台，为开展VR培训提供必要的软件支持。通过对不同电压等级的变电站的实地调研，以及对一线员工的需求痛点和业务需求的分析，开发精品培训考核系统，将培训落到实处。此套培训入门门槛低，即便新手也能很快地上手并熟练运用该套培训系统，从而保证培训进程的顺利进行。
组织培训：硬软件系统分别建设完成后，为了进一步满足企业培训的需要，使虚拟现实、模拟仿真等计算机技术有效助力培训事业的创新发展，全面提升公司培训效率及质量，深圳供电局2021年计划开展安全保命技能VR培训系统项目，扩充虚拟现实（VR）培训数字内容，完善变电站相关设备培训工作，项目内容包括500kV变电站主变压器本体由检修状态转为运行状态VR培训、500kV变电站主变本体由运行状态转为检修状态VR培训、500kV变电站主变着火应急演练VR培训。

项目结果
VR培训生态圈项目，作为深圳供电局建设的一个闭环培训体系，自开始筹划并建设以来，成效显著。
在硬件方面，VR创新工作室目前已搭建了VR工作台5套，VR一体机28台，顶配MR眼镜2副和2套便携式超极本VR培训套装。同时配备有VR设备视频矩阵控制器，打破了空间限制，从而可以实现实时远程操控。同时，硬件平台是可扩展型平台，可逐步设计扩展使用高新硬件，灵活度高，拆装快捷，可以实现10分钟内快拆快装。
在软件方面，目前已部署电力全环节培训系统、全电压等级变电站VR培训系统和电力培训扩展性软件平台。电力全环节培训系统包含50+培训场景，1000+功能细项，覆盖了发电、输电、变电、配电和用电等的全环节培训。系统中现有50+培训资源，并可随时接入300+备用培训资源。全电压等级变电站VR培训系统目前包含三大主要系统：500kv、220kv和110kv电压等级培训系统，共有20+培训场景，500+功能细项，8000+培训步骤，同时还有三维爆炸设备培训和三维光效原理展现，拥有一整套完整的培训考核机制。电力培训扩展性软件平台：包含6大功能模块（电力运维、低压集抄、装表接线、电力安全、高空走线作业、变电站巡检），10+培训场景，100+功能细项，内置专业电力培训课程，通过全景模拟实景操作，形成了培训、模拟、考核的闭环培训体系。
在组织培训方面，目前有中心站培训和卫星站培训两种方式。通过建立VR创新工作室，并在其中布置相应的硬件和软件，建成培训中心站。一个中心站建成后，可满足20人同时进行培训，VR设备视频矩阵可同步管理所有培训操作，且所有学院的培训数据和培训成绩都是可视化的。通过在变电站内布置一整套主机设备，构成培训卫星站，并设立VR工作台，以方便随时开展培训。卫星站培训系统目前已覆盖20+变电站，并可通过无线网络回传所有卫星站学员的培训数据及培训成绩。
通过此培训体系，深圳供电局员工的工作能力得到了实际提升，参与培训的意愿也显著提升。同时，与往年传统培训相比，减少了75%的培训时间，带训学员数量增加了200%，大大提高培训效率。此套培训系统，很好地适配了深圳供电局的培训需求，也为其它企业提供了示范。另外，在培训内容上，深圳供电局组织安排技术过硬的深供员工作为培训系统的内容创作者和维护者，真正实现了系统的成长完善，使系统可以与时俱进，及时更新，从而可以随时完美适配员工的培训需求。
（案例分享：甘先锐，来源：《CSTD2021学习设计案例集》）