为做好集团关键岗位人才培养工作,提升收费运营人才专业能力、管理能力及综合素质,5月15日至19日,人才发展院联合集团运营管理部组织开展第八期收费运营人才培养项目,来自集团相关单位的96名收费站站长参加培训。
本项目作为集团重点业务领域和关键岗位人才培养项目,已累计培养收费站站长、副站长500余人。项目始终坚持线下小班制教学,坚持内外部相结合的方式,集团内部讲师为主,外部讲师为辅,以“解决问题、提升业务、助推发展”作为项目开展的三大主轴,全面提升收费站站长各项综合能力、培养高素质人才。
本次培训历时5天4晚,课程覆盖收费运营业务各个模块,立足传统培训模式,增加以问题为导向、以结果为目标、与时俱进的培训新方式——行动学习课题工作坊。工作坊聚焦收费站运管管理三大难题,采用双线并行的方式引导学员在动中学,在学中练。通过线下集中研讨发现问题、分析问题、制定行动计划,通过线上辅导及时纠偏、优化方案、促进实践落地,最终切实解决业务问题。
为进一步学习优秀经验,促进交流融通,本次培训设置标杆收费站参访活动,组织学员走进济南市中收费站、崮山收费站,开展现场参观交流、对标学习。通过参观标杆收费站找差距、补短板、抓质效、促提升。
下一步,人才发展院将聚焦关键岗位人才培养,围绕项目设计、项目运营、训后跟踪等方面持续发力,进一步完善人才培养体系,引领业务条线人才培养工作向纵深发展,不断续航,为集团可持续高质量发展贡献源源动力。