去年的11月4日，我有幸担任了CSTD华中赛区的专业评委，那个周末，感慨万千，结合以下4个层面抒发了自己的思考和感受，洋洋洒洒写了5000字长文。

一个优秀的学习项目是什么样子？如何从业务需求中厘清项目目标？项目运营如何高效创新落地？如何有效转化让利益干系人满意？

今天又翻回去看了一遍文章，还是很有感触；但同时认为废话太多，理性有余，感性不足，哈哈。

过去的二天，3月18日，更加有幸的是参与了总决赛的专业评委，与其说是评委，不如说是抱着偷师学习并大饱眼福的目的。

疫情压抑了三年，这一次来参加盛会的人数也是空前的，偌大的峰会现场都显得有点拥挤了。

太久没有线下参加属于培训人的大聚会了，不论是咨询机构的朋友，还是在企业做人才发展和业务赋能的同仁，看起来都显得尤为热情和激动。

也许是2天的学习太烧脑，也许是信息量太多还来不及消化，昨天晚上一回酒店竟然就瘫在床上起不来了，但是总决赛各路神仙过招的画面不时浮现。

今天一路赶车，刚刚停顿下来，还是迫不及待还是想要再次抒发感受。


我一直认为，一个优秀的学习项目需要做到需求聚焦、方案落地和成果有效，以终为始、用以致学。

这一次，曾茜老师用战场（结合业务场景，抓准需求）、战术（精准匹配需求，结果和行为数据关联）、战果（人才供给和需求层面匹配等）来分析她衡量项目的关键点。

虽然我们说法表面看起来不一样，但我认为底层的逻辑其实是一致的，在此也结合曾老师提到的三个词，以及这次比赛的项目亮点，来说说我的思考。


01 战场：结合业务场景、需求聚焦痛点

从总决赛的评分标准来看，方案设计的指标权重是最高的，这也说明一个好的学习项目，前期的方案设计至关重要。

方案设计里最难的是找准需求，也即快速且有效识别业务的真正痛点需求，更快的将模糊需求清晰化。

让我们可喜的是，这次比赛的项目大家都会结合战略层面和业务痛点去解读需求，且目标清晰量化。

比如中兴通讯的云端计划，将战略目标与人才发展目标紧密结合，将业务赋能实实在在地嵌入到项目中，既保障项目高效交付和业务问题解决，又关注了海外高技能人员占比，真正做到了事能成、人成长。

再比如灵北制药的A+训练营项目，聚焦业务卡点问题（业务分析、客户识别、市场策略等），运用绩效改进的方法设计并干预，与业务强强联合，帮助业务解决问题。

还有豫园珠宝的TTC终端教练培养项目，将业绩增长突破口聚焦到一线的终端店长，项目定位聚焦在新会员和新品销售，并进一步对培养星级教练的目标量化。

02 战术：精准匹配需求、高效创新落地

战场上的需求聚焦了，目标清晰了，接下来要考虑的是采取什么样的方式落地。评审标准有一个关键字眼：高效创新。

“高效”意味着对项目运营统筹人员提出了高要求，“创新”更意味着项目运营运营人员要使出浑身解数，注重学习的体验感。

广东联通的数字化新人训可谓是真会玩，根据00后的特性，正确打开新生代的学习方式，设计任务卡片促进学习，甚至还借鉴职场观察真人秀玩法。

深信服的场景化训战也可谓是在形式创新层面花足了功夫。“一出好戏”场景化训战聚焦看戏、演戏和入戏等环节，辅以年轻人喜欢的剧本运营的精细化项目运营，配备优秀导师和严格考核制度。

华润啤酒销售中层培养项目，我认为是把“高效创新”这四个词诠释到了极致，培养人数之多、覆盖范围之大的前提下还要保障价值最大化，体系化的流程设计保障高效，团队共创、行动学习、案例大赛等创新性培养手法让项目玩转起来。

03 战果：验收评估成果、确保转化应用

项目成果无非就是人才发展和业务问题解决两个层面，学习目标与学习结果不仅要关联，而且要对应最贴切，以终为始的呈现业务成果。

这次我非常惊叹的是每个项目的演说者都是两个人，一个人说明方案设计、运营和成果，另外一人以业务视角来说明项目的收益及其对业务产生的影响。

不得不说，作为学习项目设计人，不仅要懂业务懂战略，还要影响业务，与业务唱“双簧”，才能确保项目的成果是能够被业务买单的。

云南电网与海亮教育给我印象最深刻的是他们将“721理论”践行到了极致，特别是“7”层面的在岗实战部分。

比如云南电网对于聚焦业务痛点的关键场景萃取、行为刻意练习以及定制化实操培训评价值模式，海亮教育模拟办学方案设计、挂职锻炼的沉浸式培育等，已经在和转化实用密联，确保培训成果的价值。

非常感谢CSTD这个平台，让这么多的优秀项目经验通过大赛的方式展示出来，相信每个人都收获满满。

也越来越感受到，作为致力于人才发展的同仁，也在不断地以小见大，在撬动组织能力的提升，帮助业务解决问题。地位是靠自己挣出来的，我们相信前景是光明的。

马赛老师作为参赛代表发言，即兴讲了一段她的偶像鲁迅先生的话，我也有些触动，摘抄出来以此共勉：

愿中国青年都摆脱冷气，只是向上走，不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。此后如竟没有炬火：我便是唯一的光。

大家都是萤光，终究汇聚成人才发展的灯塔。


备注：参与2023 CSTD人才发展灯塔峰会有感