培养对象：项目总后备梯队
项目概述：为配合公司发展战略，承接正荣“构建经营型人才梯队，实现人才管理闭环，加速人才内生”的人才发展战略，同时，也为进一步培养与储备项目总后备力量，打通项目总内部人才供应链，解决公司项目总岗位供应需求大、外部招聘项目总快速上岗难、内部优秀员工职业发展意愿强的痛点，打造焕新升级的【强将计划·2021】。
针对过往培训中出现的路径不清、标准不明、梯队不实、培养力度弱、实践历练少等问题，此次升级换新的【强将计划·2021】重新梳理发展通道、建立人才画像、建立认证机制、丰富形式内容、设立项目见习，从知到行全面培养、历练、筛选优秀的项目总后备人才，搭建项目总后备人才池，并形成一套后备人才培养体系，助力业务发展。

项目背景
正荣地产是一家大型综合性房地产开发商，致力于发展成为国内最具发展质量的均好型房地产开发企业，股票代码06158.HK。
凭借在地产行业多年的发展经验，正荣地产植根中国，目前已投资布局长三角、环渤海、中部、西部、海西、珠三角等6大区域，落子上海、南京、苏州、合肥、天津、济南、武汉、长沙、郑州、西安、成都、福州、南昌等38座城市，开发运营精品项目200余个，土地储备面积约2600余万平方米。立足“改善大师”的品牌定位，专注美好生活打造与人居改善，致力于开发高品质住宅物业。
2020年开始，地产行业面临诸多挑战：①政策持续调整，如何为项目创造良好的内外部条件以实现经营目标？三道红线，两集中政策，一个限制了融资，一个改变了地产滚动开发的规则。地产进入现金流为王的时代，回款去化压力增大。新形势下，“大项目管理”正在加速来临，项目管理强调对经营结果负责，而不是生产建造过程负责；②同业竞争加剧，如何准确塑造项目定位，打造产品及服务的差异化与竞争优势？市场越来越成熟，客户越来越挑剔。再加上集中供地，未来同量级房企的项目大概率扎堆上市，竞品间的厮杀白热化。产品力、品牌力正在成为下一个阶段的主要差异化竞争点；③如何激发人才和团队的活力和执行力，更好地提升项目整体运营效率？地产开发项目链条长，部门多，专业跨度大，项目运营效率的优化始终是项目总的重要课题。
作为一家房地产开发商，项目总可以说是关键人才之一，而行业层面诸多挑战，则对项目总提出了新的要求和需求。但长久以来，公司项目总人才供应链存在着诸多痛点：项目总岗位供应需求大、外部招聘项目总快速上岗难、内部晋升任用缺乏通道与验证机制等。为应对并解决以上痛点，助力公司经营，公司决定进一步加强项目总队伍建设与保留，持续招聘储备高量级项目总、建立项目总储备池，加强项目总人才梯队培养，【强将计划·2021】应运而生。

项目设计
【强将计划·2021】承接我司“构建经营型人才梯队，实现人才管理闭环，加速人才内生”的人才发展战略，旨在培养与储备项目总后备力量，打造一批懂经营、打胜仗、配资源的项目管理人才，打通项目总的人才内生供应链，为我司高质量发展提供提供强有力的人才支撑。
强将项目于2018年正式启程，迄今为止已成功举办4期。累计组织集训11次，累计参训一百多人。此次【强将计划·2021】做了焕新升级，紧密围绕“懂经营、打胜仗、配资源”的项目总画像，践行“7-2-1”的培养原则，通过前置筛选、强化培养、重视实践、多维认证的培养认证体系方法展开。
【强将计划·2021】项目的设计过程按照“理通道、建标准、找差距、定方案、做认证、强应用”六个步骤开展。
（1）理通道：梳理项目总的发展路径，厘清项目总梯队来源，为学员选拔指明方向，提升学员选拔的精准度，同时展现项目总未来发展方向，指明项目总职业发展的全貌；
（2）建标准：为精准定义培养标准，提升培养效率与成果，开展项目总人才画像搭建工作，帮助各方对项目总的标准达成共识；
（3）找差距：基于项目总人才画像，结合绩效、潜力等指标，精准筛选出一批高潜质学员。同时，通过分析学员测评结果、项目总岗位职责分析，结合高管、业务部门及学员访谈，分析确定出符合公司发展、业务部门及学员多方需求的培养要点。
（4）定方案：基于培养要点，结合项目总画像，正荣地产【强将计划・2021】全面践行“7-2-1”的培养原则，即通过线上学习及线下课程完成知识的学习与沉淀（10%），通过线下集训、工作坊、项目考察、沙盘模拟等手段，在互动交流中提升专业与管理技能（20%），通过项目见习的方式，提升岗位实战能力（70%）。
（5）做认证：建立“知识-技能-实践”的多维认证体系，以实践（项目见习业绩）为主，以专业与管理技能（360评估）为辅，以知识（通过考核）为门槛，配以述职答辩，建立完善的评估认证体系。
（6）强应用：经过项目认证的学员将直接进入项目总后备池，拥有快速上岗资格。

项目实施
项目启动后，首先组织高管、区域总、条线总、HR领导，以及绩优代表进行访谈，了解正荣的组织愿景、文化价值观及用人观；正荣的战略、中长期规划及面临挑战；以及当前战略背景下，项目总面临的挑战及所需具备的能力要求。通过不同角度访谈，全方面了解正荣地产对项目总的能力要求，进一步明确项目总发展通道，并建立“懂经营、配资源、打胜仗”的正荣项目总人才画像。
之后，基于差距分析，【强将计划・2021】将培养聚焦于：①项目实战经验、②经营意识、③管理协作、④项目管控、⑤产品思维、⑥角色认知六大要点。基于六大培养要点的不同特性，结合培训经典法则“7-2-1”原理，对本次强将计划进行设计，具体方案如下：
一、学习线
通过线上学习及线下课程完成知识的学习与沉淀（10%），重点学习与掌握在项目总角色认知、经营意识、项目管控全流程、产品思维、管理协作的基础知识与技能，帮助学员在意识层面树立正确的认知，达到“知道该做什么”的层次。该阶段，学员需要将所学内容不断内化，撰写学习心得并在群内分享，其中优质分享也会制作成知识卡片进一步沉淀、传播。
二、交流线
通过线下集训交流、工作坊、项目考察等手段（20%），学员参与互动交流学习，提升专业与管理技能，吸取他人优秀经验，扫清将所学转换到工作中的障碍，达到“知道如何在实践应用”的层次。在研讨过程中，采用“专题研讨+嘉宾点评+行动计划”的形式，借助Q-TALK工具（Quick敏捷-Quality质优-Quantity量佳-Quest探索），助力学习转化。
三、实践线
通过实战演练全面提升岗位实战能力（70%），学员以见习项目总的身份，就公司真实的项目开展项目见习。项目见习过程中，工作内容及考核完全按照现任项目总要求进行，直面未来真实工作场景。
为保障业务顺利开展，同时帮助学员在见习过程中，持续学习、沉淀及反思，项目见习过程中，安排区域公司副总经理担任教练进行带教，与学员共同制定个人发展计划，每周跟进项目见习进展，及时辅导解决业务问题，每月与学员进行教练面谈，帮助学员进行总结反思，快速提升能力，帮助学员实现岗位技能及个人能力的双提升。
本次项目见习，不仅是项目总后备人才培养的重要举措，也是项目总人才选拔的“线下评价中心”，通过真实项目的实践与考核，有效解决公司项目总任用决策难，难以预测项目总上任后业绩的痛点。
完成全部学习后，强将计划会围绕“知识-能力-实践”的三维认证体系，对学员进行全面考核及认证。其中，知识考核为门槛，根据知识考核、集训作业、学习参与等多个维度共同决定；实践考核以项目见习的责任状考核结果（40%）及述职答辩结果（30%）共同决定；能力考核（30%）以项目总人才画像的能力项为基础，开展360能力评估；知识、能力及实践考核全部通过的学员，方可进入项目总后备人才池。
在整个实施过程中，项目也配备了完善的运营机制。首先是学分管理机制，结合考勤、课堂表现、课后任务、线上学习综合计算学分，学分及出勤均达到要求的学员，才可以获得认证资格。其次是班级运营机制，由班长、副班及一众委员自主运营，通过设定班规并配套奖惩机制，规范学习纪律，丰富学习生活。

项目成果
【强将计划・2021】通过“理通道、建标准、找差距、定方案、做认证、强应用”六大步骤，历时9个多月，取得以下成果：
业务端：形成了一个可快速上岗的项目总后备人才池，有效节省外招的费用成本、及员工文化适配的时间成本。
学员端：学员整体满意度为96.5分，能力成长迅速，其中73%学员在项目总选拔中获得提名，20%学员获得晋升。
人力端：形成了可复用的方法论，包括：
1套项目总人才画像：通过一系列调研、访谈与研讨，输出了“懂经营、打胜仗、配资源”的项目总画像；
1个标准化发展通道：建立并明确了“项目总-经营班子-区域总”发展通道；
1套培养认证体系：围绕人才画像标准践行“7-2-1”的培养原则，建立了线上知识课程、线下技能培训、工作坊、项目考察、沙盘模拟、项目见习的体系化培养；辅以知识考核为门槛、技能与能力评估为辅助、实践业绩为核心的考核认证机制，形成完整的培养与考核认证体系。
（案例分享：正荣地产人力行政部，来源：《CSTD2022学习设计案例集》）