项目分享人：尹泽宇
培养对象：新入职员工
项目概述：青苗训练营是好未来每一位新入职员工在试用期的必修学习项目，分为线上和线下两个版本，适合多种培训要求。项目整体以集团五条价值观为内容核心，以文化认同的四过程“认识-认可-践行-创造”为底层设计而打造，致力于将文化价值观通过趣味游戏、沙盘模拟、深度复盘等形式传递给新员工，帮助新员工更快更好地认可文化价值观、融入团体、掌握好未来人的必备技能，同时也给予组织观察优秀伙伴的机会，及时发现优秀人才。目前青苗训练营已完成覆盖全国超过30个事业部的分校/项目部的40000多名新员工，是目前集团内覆盖范围最广、效果最好的新员工文化项目。

项目背景
2003年学而思正式成立，在2010年于美国纽交所上市并于2013年正式更名好未来，是一家将“爱与科技让教育更美好”作为自己使命的教育科技公司。随着好未来集团的快速发展与向科技化的变革，人才需求越来越高，而伴随着大量的企业收购、新员工入职，公司出现企业文化认可评分下降、新员工试用期离职率攀升等现象，整体文化底蕴面临被稀释的危机。
在这样的背景下，好未来意识到实习期是新员工在好未来职业生涯中的关键时期，对于自身幸福感积累和组织社会化都会有很大影响。实习期一次体验良好的文化培训，不仅新员工能深刻感知到好未来的文化价值观，在与不同事业部伙伴积极融合的美好体验中，找到“家”的感觉；组织也可以借机判断员工是否符合文化要求，做到及时提醒、止损，并吸引更多合适的员工，增强组织稳定性，降低员工离职率。所以，青苗训练营作为体现文化和组织氛围的载体应运而生。

项目设计
青苗训练营从2019年开始迭代至今，承接组织对于新员工的期待与要求，致力提升组织能力，对员工思维、员工能力、员工治理进行提升。在员工思维层面做到认可文化价值观和企业发展愿景，在员工能力层面提升基本的办公技能与掌握好未来特色的办公思维，在员工治理层面创造利于融入团队的环境，提供平等的交流机会。
整个项目按照一般人认知一件事的常规规律，将项目设计分为“四大篇章”——认识篇、认可篇、践行篇、创造篇。通过游戏化方式，让学习体验之旅由浅及深、循序渐进，在良好体验中将文化价值观吃透，并且勇敢应用到日常生活工作中去。
项目设计亮点之一是以学员为中心，考虑到成人学习与Z时代人群的学习特点，全程没有设置宣贯形式的文化宣讲与输入，而是采取体力、智力上的合作和竞赛与好未来文化价值观相链接。项目主张学员通过真实体验来获得对价值观最真实的感受，使用“建构主义”设计模式，激发学员自身感受来探索对于观点的看法，引导学员自发读书与学习，然后通过复盘、互相分享的方式不断总结，让学员在游戏的促动下感受到“文化价值观是真正有力量的”。学员在实践过程中不断看到价值观的作用，才可以持续加深对文化的理解。
项目设计亮点之二是以“峰终定律”来塑造学员情绪曲线，在学员情绪最高点设置万米长跑任务，让学员体会面对挑战全力以赴就能突破不可能；而在旅程结尾部分则是组织学员拼搭出心目中的“未来城”，发掘对自己、对好未来的理解与期待。通过赋予学员感动和震撼，让培训效果长久弥留人心。
项目设计亮点之三是在整个项目中植入学员测评机制，并且用记录员工真实行为的方式代替复杂抽象的测评。项目设计时将日常工作中经常遇到的挑战映射到游戏环节，先把学员带入到一个放松、没有防备的游戏环境中，让学员能轻松展现最真实的一面。并将学员应对挑战时展现的特质通过学员自主登记留痕、团队成员互相贴标签等方式进行记录，输出对应学员人才画像。这样输出的画像更直接、有实际行为的验证，也节省了大量观察资源。之后，结合业务方对于优秀学员个性特征、团队角色、逻辑思维、沟通交流方面的期待，快速识别学员更能胜任的岗位，为新员工职业规划提供数据支持，及时发现优秀人才，增加组织人才的多样性，帮助组织更好地应对多变环境。

项目实施
好未来的培训项目有“先自证价值后实施”的传统，不是总部设计好就能直接要求各个事业部进行落地的，需要证明新的培训项目相比正在运行的常规项目有哪些优势。在项目实施初期以新旧项目并行实施的方式进行，并进行了学员满意度调研分析，发现新产品在学员意愿激发、文化认可、助力业务方面都有更出色的表现，强化了对项目设计的认可。
青苗训练营作为集团新员工项目，是每一位好未来人必经的文化之旅，需要在全国范围内进行常规化落地实施与运营。为了控制人力资源的占用，同时要求项目实施过程中动作不变形，保证项目效果与口碑，项目组通过三大机制来保障，包括训练师认证机制、学迹链机制、学员自运营机制。
1.训练师认证机制
青苗训练营要在全国范围内实施，首要问题是训练师人手问题，需要快速认证一批爱项目、懂项目、会带项目的人。为此，项目组针对青苗训练营开发了对应的认证营产品。
认证营采取沉浸体验与底层学习的组合方式进行，每位训练师都要从学员与主带这两个不同角度去体验和了解新青苗项目，保证训练师在了解新青苗设计原理的同时，能从学员角度出发，关注和保障学员体验，成为保证新青苗项目质量的双保险。认证最后一环是实战考核，通过实战考核的训练师可以开启对应信息与物料权限。截至2021年7月，总共有271位青苗训练师在全国范围内快速、高效落地青苗训练营。
2.学迹链机制
为了及时收集全国范围内的关键培训数据，及时总结各地复盘经验与迭代需求，项目组配合区块链技术团队，为项目打造了“学迹链”系统，可以保证每位学员的学习数据永久留痕，方便总部完成项目标准包的及时迭代、对各地培训效果的抽查与质量检验。
3.学员自运营机制
为减少项目实施对于组织人力资源的压力，项目本身在设计阶段就植入了很多学员自运营的环节，既能增加学员参与感，又能及时解放训练师精力，两位训练师就可以落地实施100人以上的线下营，有效控制项目运营总体成本。

项目成果
截至2021年7月，青苗训练营作为集团统一的文化培训项目在全国举办期数643期，单年覆盖人数20000+，学员满意度4.87（满分5分），NPS净推荐值0.97，成为好未来历史上最受欢迎的文化培训项目。疫情期间，新青苗成功移植线上，成效依旧显著。
为进一步了解青苗训练营效果，项目组联合数据团队针对2019-2021年的员工数据进行对照组分析，发现及时参训的员工相比未及时参训的员工晋升比例增长7.8%；员工在职时间增加92天，试用期离职率下降16%；集团文化评分提升5%。可以说青苗训练营项目的实施与落地，是利于集团、利于分校、利于学员、利于组织方的。
青苗训练营已经成为了好未来的特色，好未来人共同的记忆，它让员工从入职就爱上好未来这个有人情味的公司，让员工们看到好未来不同角度的光彩，哪怕有一天与好未来分别，回忆起这个名字，回忆起那段时光，依旧会激励自己为热爱全力以赴，活出精彩、充实、愉快的人生。
（案例分享：尹泽宇，来源：《CSTD2022学习设计案例集》）