项目分享人：李康宁
培养对象：新闻宣传与品牌建设管理人员
项目概述：本项目以提升新闻宣传与品牌建设人员岗位胜任能力素质为核心，围绕新闻宣传与品牌建设人员建立标准体系、评价体系、发展体系和资源体系，通过“定标准—建体系—画路径—配资源”四步走开展项目研究，首先以岗位职责与工作任务为基础，进行能力素质模型设计与评价标准设计，其次根据模型及标准设计各类人员的课程体系，再次通过专责人员不同发展阶段的定位设计适合的学习路径图和培训项目，最后根据培训的优先级设计课程开发计划，培训试题库、精品培训课程和微课。

项目背景
党的十八大以来，习近平总书记高度重视新闻舆论工作，要求新闻工作者要提高新闻工作水平，加快推进媒体融合发展，建设一支新闻志向高远、业务水平精湛、勇于创新突破的新闻宣传工作人才队伍。国家电网公司积极贯彻习总书记对新闻工作者提出的高标准、高要求，深刻认识到新闻宣传与品牌建设管理对于塑造公司形象和树立公众口碑的重要意义。
在此背景下，国网浙江公司不断加大对新闻宣传与品牌建设管理人员培育工作的重视，但在培育过程中发现如下现实问题：一是新闻宣传与品牌建设人员管理培训课程缺乏系统性；二是新闻宣传与品牌建设管理人员能力素亟待提升；三是没有形成一套有效的新闻宣传与品牌建设管理人员岗位胜任评价标准。
基于此，国网浙江培训中心开发本项目，旨在构建科学精准的新闻宣传与品牌建设管理人员的能力标准，建设系统、可持续的培训体系，开发实用有效的培训资源，最终形成涵盖新闻宣传与品牌建设管理的能力体系、评价体系、课程体系、学习地图、试题库、微课、课程开发计划和培训课程一整套成果，并组织实施具体培训工作，从而全面提升新闻宣传与品牌建设管理人员的能力素质，更好地为浙江电力的品牌工作服务。

项目设计
本项目采用DACUM工作分析法确定胜任素质模型。DACUM工作分析法即Developing A Curriculum(教学计划开发)，是一种通过职务分析或任务分析从而确定某一职业所要求具备的专项技能的系统方法。通过这种方法构建的课程体系因为直接对应具体的工作任务，因此培养内容更加明确、具体，培养效果也更加可量化。
本项目将新闻宣传与品牌建设管理人员胜任素质模型分为通用能力专业能力两个部分。
通用能力：是指新闻宣传与品牌建设专业都需要的能力素质组合，是该专业应具备的共性标准。新闻宣传与品牌建设管理人员胜任素质模型分基础知识、基本技能、管理技能和职业素质4个模块，共21个能力素质项。
专业能力：是指各个专业小类各自具有的个性化能力素质组合，是承担相应专业工作所具备的针对性标准。新闻宣传与品牌建设管理人员专业胜任素质模型分政宣管理、新闻业务、品牌管理、信息管理4个模块，共24个能力素质项，。

项目实施
项目依据新闻宣传与品牌建设管理人员胜任素质模型，制定岗位胜任评价标准，形成分层分类的课程体系，绘制详细的学习地图，根据需求制定课程开发计划，并按照计划开发最紧迫需要的课程，同时开发微课和题库，以进一步充实培训资源。
（一）搭建胜任素质模型
项目采用DACUM工作分析法确定胜任素质模型，将新闻宣传与品牌建设管理人员胜任素质模型分为通用能力和专业能力两个部分。
（二）形成课程体系，绘制学习地图
依据胜任素质模型制定分层分级的课程体系。针对通用能力的21个能力素质项与每个能力素质项的3个等级，匹配74门课程，针对专用能力的24个能力素质项与每个能力素质项的3个等级，匹配65门课程，并对每门课程的内容、目标进行简要介绍。
依据课程体系，遵循“四全一化”（全方位、全业务、全路径、全覆盖、模块化）开发思路，绘制详细的学习地图。
（三）制定岗位胜任力评价标准
针对系统内无品牌管理人员的任职标准问题，项目重点制作岗位胜任力评价标准。任职标准同样分通用能力和专业能力。考虑到此前在岗位胜任力评价方面业务不多，本项目还编写了相对应的评价指导语和操作指南，方便相关工作的顺利开展。
（四）制定课程开发计划，开发精品课程
为确保培训资源的有序、科学开发，项目调研特开展培训需求调研，为课程体系的139门课程制定三年开发计划，包括开发时间（第1年、第2年、第3年）、开发形式（PPT课件、视频）、开发基础（已有课程优化、重新开发）。
同时，根据需求调研中得到的信息，将4门需求度最高、呼声最大的课开发为精品课程。在课程开发过程中，项目引入案例教学法，走访调研多个地市，收集大量内部典型报道案例并应用于课程教学。针对开发出的培训课程，组织课程试讲培训，并根据培训效果对课程进行优化迭代，实现课程内化，并开展了小范围的新闻宣传正式培训。
（五）开发题库与微课，充实培训资源
为进一步丰富培训资源的内容与形式，本项目编制题库和微课。

项目结果
项目从立项到结题实施了约7个月时间，分别经历了项目启动、项目调研实施、项目阶段性研讨、培训体系设计、项目中期评审、培训资源开发、培训课程培训、项目成果完善和项目结题等阶段，为电网企业的新闻宣传与品牌管理人员搭建了系统完备的培训体系，为人员培训、队伍建设提供了培训依据，解决了新闻宣传与品牌管理类培训零散、不具备延续性等问题。评价标准的制定，也为公司对人员评测、任职标准等提供参考，为后续建立管理实训室、开展岗位人才测评等工作打下基础。
项目在培训办班中落地迅速。2020年，依据本项目开发的课程体系与学习地图，中心按照政宣管理、新闻业务、品牌管理、信息管理4个专业模块开展相关主题的培训，培训对象为从事党建宣传专业专职人员，共计办班4期，总计培训1200人天，以内部老师为主讲授公司战略类课程，以外部老师为主讲授专业技能类课程、新理念新技术课程，获得学员和送培单位的广泛好评。
精品课程、微课、题库的开发，极大充实了培训资源，使得整个培训体系有骨有肉。其中，项目开发的精品课程内化效果好，实用性高。《电力行业消息写作》面向兼职通讯员授课十余次，且由内部师资讲授，受众面广、课程实用性高。项目开发的培训资源推广面大。如微课上传至网络大学、浙电公开课，使国网系统的员工都可以观看学习。
通过本项目，国网系统新闻宣传与品牌建设管理人员的培训真正实现了有体系、有内容、有延续。
（案例分享：李康宁，来源：《CSTD2021学习设计案例集》）