我叫王艳,一个平淡无奇的名字,一个普普通通的HR。工作能力一般,学历一般,只有专升本行政管理学历。
刚毕业的前2年做了人事行政工作,后面往HR上转型(为了减少行政工作量的占比),如今从事人力资源工作已经有七年了。
今年年初,因为工作遇到了瓶颈,加上此前有帮业务团队做过绩效管理,机缘巧合下成为了一家互联网企业的HRBP,现在待遇能稳定过万。
刚转型到HRBP的时候很开心,还在窃喜自己有点“BP”(Business Partner)的天赋,凭借碎片化的知识点就能成为一名HRBP。
但随着时间的流逝,公司对于HRBP的岗位要求越来越高,我也开始慌了起来。
因为公司发现上半年度的业绩不好,下半年开始对多条业务线的利润率抓得很紧,工作压力随之而来。
慌的原因一是能力不足,没有系统学习过HRBP知识;二是没有科学绩效管理团队的经验。
刚开始时,领导不懂三支柱,不懂HRBP,对HRBP岗位的认知停留在“高级的HR”。
结果就是把HRBP当成HR主管来用,我的角色逐渐固化,与传统HR的工作内容差异不大。
01转型未果,角色逐渐固化
在转型到HRBP的近一年时间里,我逐渐认识到自己的角色仍然是HR全盘主管,而不是真正的HRBP。
工作依旧以传统六大模块的事务性工作为主,没有成功实现角色的转型。
最开始我以为做HRBP就是做业务团队的人力资源主管,负责业务团队的招聘、绩效管理等模块。
后来,我发现这些只是HRBP的基础工作,而不是核心工作。年初时,公司效益稳定,我的工作只围绕业务团队开展人事工作即可。
第二季度快结束时,公司发现业务订单量开始逐渐下降,领导便要求我深入业务的目标,分析业务需求和人力资源现状,提供人力资源专业的解决方案。
我这才重新梳理了HRBP的核心要求,发现需要掌握人才发展(TD)、组织发展(OD)、基于业务思维的招聘管理等技能。而且,我还要关注业务团队的营收、利润等财务状况,以及业务团队的绩效优化等问题。
这些都是我之前从未涉及过的领域,让我倍感无所适从,加班也变成家常便饭。
同时,我也在犹豫要不要继续做HRBP,疑惑做HRBP对工作的帮助大吗?
02懂业务的HR才能更上一个层次
上个月,我带着这些疑问,向做了6年HRBP的婷姐请教,传统HR转型做HRBP意义大不大?
婷姐表示,HRBP能够洞察业务需求、创造价值,对提高业务发展、员工效率等方面都有不可替代的作用。
哪怕是传统制造业的HRM学习业务思维,都能快速帮助他们梳理业务线的营收、利润等分析,协助公司完成业绩的增长。
为了更清晰地向我说明懂业务的HRBP和不懂业务的HRBP之间的差距,婷姐用了「绩效管理」和「招聘管理」两个工作例子进行对比。
a.绩效管理
懂业务的HRBP能够根据业务部门的业绩目标和员工的个人目标,制定绩效管理体系,并根据绩效结果进行优化。进而有效评估员工的工作效率,完成更科学的绩效管理计划,而不是流于形式。
不懂业务的HR,通常对业务团队的绩效管理一脸茫然,大多数时候只会进行绩效打分。
b.招聘管理
懂业务的HRBP能够根据业务部门的战略和目标,制定招聘计划和预算,哪怕是技术岗位,也能根据岗位需求和市场情况,设计招聘渠道和策略,从而提高招聘到岗率。
不懂业务的HR则只能按照传统的招聘流程进行操作,比如线上筛选简历--匹配岗位JD--邀约面试--登记工作,后续的面试留给业务部门,人员流失率始终在高位。
经过婷姐的一番分析点拨,突然想起一件事。我认识一位从销售员工转行做HR的80后,如今已经是集团公司的HRVP,升职速度远远超过了专业出身的HR。
为什么一个“插班生”成绩会优于众多的专业HR?
或许原因没那么复杂,正是因为从业务部门出身,他对于业务才有着更透彻的理解,做HR才能更好的从业务部门出发,提供业务部门需要的人或者服务。
相对于其他HR来说,HRBP更了解公司业务的运作体系和机制,能更快的解决问题,提升效率。
当你了解公司业务,从业务层面去推动工作,那工作效率和价值都会大大提升,公司领导想不重用你都难。
总之,HRBP不是一劳永逸的岗位。没有经过系统学习,不掌握人才发展、组织发展、基于业务搭建绩效管理等等技能,很容易成为“挂名”HRBP。
来源丨高绩效HR(Excellent-HR)