【案例】东莞新能德：“超能 Li 计划”高潜人员管理训练营项目
2009年成立以来，新能德始终保持着高速成长的态势，随着快速发展，公司在组织能力和人才供应上遇到挑战，迫切需要在关键人才中，选拔出一批高潜力人才。因此，公司启动“超能Li计划”高潜人员管理训练营，从关键岗位人才群体中挑选出高潜力精英40名，通过周密科学的学习项目设计和策划，严格地筛选学员和师资，前面关联关键岗位人才标准与盘点，后面顺承人才的晋升与选拔，中间贯穿公司级重要项目的行动学习、线下线上混学、中期及期末结业考核、积分制促学、组织知识经验的萃取沉淀、管理者素质体能拓展等多种学习形式与活动，极大提升学员管理、职业化与专业能力，为公司选拔和培养了一批中基层“干将型”管理人才。同时，借助行动学习对多个公司级重要项目起到强有力的助推作用，并通过经验萃取沉淀出一批宝贵的情景化组织经验专题分享课程和案例资产，受到公司业务领导、管理高层和学员的广泛好评。
【培养对象】高潜人员
项目背景
新能德是一家技术型的制造企业，聚焦于消费类锂离子电池产品的封装行业。自2009年成立以来，每年保持着高速成长的态势。随着公司的快速发展，产品类别不断丰富，近年来引入了国内外多家一流客户。这些客户给公司带来新机会的同时，也对公司产品、服务提出更高要求，反应到内部，实质是对工作质量、响应效率、创新和综合服务水平，也就是对组织能力和人才提出了更高要求。
与此同时，公司管理层不止一次提到，当承接新客户、新项目，需要打硬仗或是组织架构/职能调整时，盘点现有人才梯队，常常感到捉襟见肘，难以挑选出足够、合适的“干将”委以重任，去主导复杂条件下的业务推进和难题攻关，具体体现在：
（1）公司一些重要项目推进进度缓慢、部分项目在进行一段时间后出现暂停或关闭的情形；
（2）在现有产品和服务交付中，重复犯错，客户抱怨和投诉时有发生，团体作战水平有待提升；
（3）各团队内部和BU间缺乏经验的沉淀、拉通与传承，总体组织能力和人员能力离客户期望有一定差距。
在新能德，资深主管-初级经理这个群体，作为支撑部门业务发展的核心骨干和中坚力量，既要充当业务骨干角色，又要管理团队，同时还要推动公司级或跨部门的复杂任务和项目的落地实施，他们的能力提升将直接支撑到上述组织人才能力与业务需求差距的缩小及客户服务满意度的提升。因此，“超能Li计划”高潜人员管理训练营应需而生。
项目设计
一、人才培养需求的锚定与聚焦
（1）精准选人入池：以关键岗位人才池为输入，通过三轮选拔测评与推荐，优选40名学员入池；
（2）通过领导力模型、高层期望输入、学员上级需求调研访谈、学员测评结果短板输入等多维度深入挖掘，精准锚定人才培养和发展的具体需求，对标中层领导力模型与潜能测评模型，最终聚焦到管理力、专业力、职业力和行动力提升四个方面，并依据具体的能力短板设置对应的学习课题。
二、明确项目目标
基于调研访谈结果，了解到人才培养诉求主要有两方面，一是无人可用需破局，需要储备一批将才，在客户、业务和组织变革的关键时刻随需调遣；二是成长缓慢待助推，要推动现职有潜力的三级机构负责人开阔视野、加速成长，通过挑战性任务磨砺并提升业务和人员管理能力，独当一面地带领团队达成业务目标，并沉淀出组织经验和传承。
基于此，明确了“超能Li计划”的项目目标：
（1）通过培养，提升高潜人员的思维格局、管理能力和科学工作的方法水平，并通过真实任务历练，压担子，提高其带领团队作战、攻坚克难的能力，为公司选拔和培养一批匹配公司发展阶段和能力要求的，能带领团队完成高复杂度、高挑战工作任务的中基层“干将型”管理人才。
（2）萃取公司的组织经验，促进不同BU和部门内外的经验共享和拉通，减少重复犯错。
（3）助力公司级或部门重要项目的开展，降低项目暂停或关闭的可能。
（4）尝试摸索出一套适合公司的高潜人才识别、培养和发展的有效路径，形成和沉淀出核心套路和打法。
三、项目设计思路
明确目标之后，项目首先确定了整体思路，主要包括3个方面：一是正式学习：聚焦能力短板，定制化课程培养，实现靶向培养（管理力+专业力+职业力）；二是训战结合：通过行动学习、经验萃取等专项提升行动力；三是关联任用：将培养结果关联年度人才晋升与选拔工作中，催化人才成长。
具体而言，“超能Li计划”从4个方面进行设计：
1.学得会：安排定制化的学习内容；课后作业强化记忆-【用ORID工具来总结学习内容与收获】；知识结构化进行巩固-【用思维导图梳理课程内容】。
2.用得着：训后组织内部转训及分享，辅以真实项目任务历练，和具体管理情境现学现用。
3.助力业务：引入行动学习，挑选公司或部门级年度重要项目作为个人课题，过程中由上级及上下游辅导纠偏并进行公司级汇报评审；同时举办经验萃取大赛，及时沉淀提升团队作战能力的专题知识和经验，并拉通分享。
4.深化成长：采用【个人结业汇报评审】的形式促进学员深度思考和转化所学，学了什么+用了哪些+反思与复盘用的效果+结合岗位挑战和职责系统思考，做出未来行动规划；匹配【线上学习账号及课程资源】必修选修结合，确保标准餐之外，精力富余的学员可以自主“加餐”。
同时，项目提出4个抓手以保证项目质量。首先是学习内容与任务清晰、明确，整体难度值设定为中等偏上；其次是采用“六合一”混合培养模式，结合成人学习理论，提高学习和吸收的效果；之后是设定具体激励措施和考核评估，助推的同时给压力、压担子；最后是设计完善的项目管理和运营机制，过程管理不含糊，严肃学习，踩线必挂。
项目实施
整个学习项目分为启动、预训、集训和结项四个阶段，因项目整体设计较为复杂，大项目嵌套多个小项目，并分正式学习线、行动学习线、活动交付三条线进行项目的推进。为保证项目有效实施，“超能Li计划”引入多项机制。
一、项目管理工具应用
整个项目推进节奏非常密集，项目组成员和学员均投入较多精力。为保障项目进度和质量，项目组使用项目管理五大过程和WBS（工作分解结构）工具来进行进度推行和科学管理交付。
启动：学习项目的需求调研、正式立项
计划：项目规划，明确结项评审标准与月度进度汇报机制
实施：过程实施与进度管理
监控：风险管控，质量监督与成本管控
收尾：结项与效果评估，项目复盘
二、“凡事预则立，不预则废”——运营规范催发学习效果提升
除了使用项目管理工具，项目还通过运营规范对学员的行为和表现进行强有力的引导：
（1）入营-管理预期：
设定清晰明确的考核标准、红线与退出机制；宣导学习路径地图，考核、学习管理要求；请学员设定并签署自己的学习承诺书，在开学典礼进行集体宣誓。
（2）过程管理-规范透明实时：
每一项学习任务要求制定清晰，符合SMART原则，并做提前预告、提醒和跟进；学习过程全记录，月度晾晒学习达成情况；学习积分当天清算，当期公布；建立评优/退出与评审机制，月度评选学习积极分子，踩红线立即沟通退营并公告。同时，过程中每个学习任务都设置了完成质量和进度的记录点，每个记录点都会紧跟一次评价和反馈。通过学习积分公示营造学习小组间和个人间的竞赛氛围，针对落后同学进行个人沟通，及反馈上级进行约谈，多位一体促进学习行为发生，进而提高学习效果的转化。
（3）结项评审-标准清晰，严肃认真：
行动学习从选题、开题、立项、中期、期末设置多次评审，上级、Sponsor、上下游多重辅助确保项目不跑偏、进度可控、项目能见效，并最终达成课题阶段或整体目标；在结项评审环节，维度清晰、结构明确，综合评价个人的学习成果，并关联出池。
三、学习发展技术应用加持
项目在设计和交付过程中运用了多种学习发展技术，简单总结如下图所示。
其中，针对ORID和思维导图工具，项目进行了创新应用：
（1）ORID应用于学员线下课程学习总结-每课作业：
机制设计：以确定的作业结构，请学员在36H完成时限（遗忘曲线原理）进行学习群的文字版作业提交，同时教务组给予即时反馈纠偏、鼓励、补充遗漏。作用原理：每个学员在微信群中发布作业后，大家可相互浏览，补充、点赞，在这个过程中，知识的刺激频度大幅提高了：自己梳理一遍，再通过浏览他人的作业，不断完善知识架构和理解体会，提高知识点的记忆留存率。
每次正式学习后，高含金量内容会在学习群、学员管理的团队内部、部门内部引发传播热潮，加速项目口碑传播和提升。
（2）赏金猎人任务及课程内容思维导图应用：
机制设计：发布赏金猎人任务预告，在学习群里通过抢红包的方式，确定领取任务领取的三名学员，合力在36H内协作输出课程思维导图，并由课程讲师或项目组进行修改和反馈以及赋分。
作用原理：激发学员学习回顾的动力，从借助ORID个人感受碎片化的知识提炼，到运用思维导图将知识结构和内容清晰、直观、全面地梳理呈现，帮助学员更好地进行理解和记忆。
思维导图应用细节：在知识梳理的颗粒度上，学员们自主自发的从一级大纲往下延展到5到6级，记录非常详细，有利于大家快速进行内容回顾与唤起学习场景和记忆。
项目成果
整个项目历时8个月，项目组穷追不舍，学员们历尽千辛万苦完成各项挑战任务，终于顺利毕业。回顾盘点项目产出，在可量化的数据层面总结如下：
1.项目层面—学习成果：100%按时按质按量完成培养交付，学员训前训后能力评价平均提升14.65%；
2.学员层面—出池发展：入池40人，出池36人，出池率90%；识别优秀人才10人；学员年度绩效近七成表现优异；
3.业务层面—助力重大项目交付：通过行动学习，助力公司级重要项目开展，学员承担项目100%开展，约八成的项目在绩效评审中获得A及B+评价，无暂停项目、无评C项目；
4.组织层面—经验萃取沉淀：萃取业务一线老司机经验，产出40份《业务经验册》并迅速展开多场横纵向分享推广，获多部门高管好评；
5.组织层面—人才选拔任命：年度成功晋升14人，占出池学员人数39%，将继续在公司重要级项目和管理中承担更多职责。
“超能Li计划”的成功，离不开需求抓得准，学习过程科学有趣，学员有驱动力，项目与运营规范化的管理，以及最核心的是：要真正能帮到学员成长和业务达成。在面对复杂度高、难度大、资源有限等挑战下，项目团队系统做规划、全方位沟通、速学快应用，最大化发挥工具和技术的价值，实现以小博大、低投高产，最终达成多个第一次——第一次高潜项目、第一次行动学习引入、第一次经验萃取大赛，并实现向前关联业务，向后联动选拔，得到学员、上级和高层的一致认可。项目的成功也是项目团队专业价值的实现。作为万千人才发展工作者中的一员，未来项目团队将继续在组织中找准定位，立足专业，创造和实现更多价值。
本项目获CSTD“第六届企业学习设计大赛”金奖，案例整理自东莞新能德潘亚敏，童梦的分享“东莞新能德：‘超能 Li 计划’高潜人员管理训练营项目”。
本案例选自《2023中国企业学习蓝皮书》。该书集合企业培训行业调研报告、专题研究、项目案例、产品服务信息，是企业开展年度培训计划、学习项目设计和产品服务选购必备参考书。加入会员，免费领取，了解更多>>
潘亚敏 童梦
2023-03-30
高潜人员培训
、学习项目
、新能德科技
选择咨询方式 
电话咨询
线下约谈
在线答疑
首页
