传统的教学中我们一直都有一个假设,既然老师给学生讲课,老师就应该比学生见多识广,老师就应该比学生知识丰厚。我觉得这个假设是不成立的,因为它的前提是课堂只是传授知识技能的场所,而我们现在知道,课堂其实是师生互动研讨的社会化场所,所以老师才是站着的学生,学生才是坐着的老师。这个逻辑是我早期接触了行动学习之后领悟的,在此之前我都是在费大力气、下大功夫做精品课程,而在这之后我就运用行动学习匹配了课堂的社会化属性。
我写了一个公式叫:建构主义+精品课程开发+五星教学+行动学习=所向披靡。这个公式就是说,我们要面对解决的问题分为两种,一种叫良构问题,就是那种有标准答案的问题,一种叫病构问题,就是那种有问题但没答案的问题。如果我们面对的是良构问题,就可以用精品课程开发加五星教学;如果面对的是病构问题,就可以采用行动学习的方式找答案、达共识。这些方法共同的价值理念就是所谓的建构主义。而行动学习和精品课程开发是一阴一阳的两条基本的线,阴阳交泰而万物化生,行动学习可以当作课程开发的手段,课程可以看作是行动学习的成果整理。
行动学习其实就是经验萃取,本质是经验学习。无非是每个人都带着自己的旧知经验、自己的解决方案来参与,然后通过社会化经验学习的方法和手段达成共识。当我们理解了行动学习和经验萃取的共通性,那么经验萃取的原理就是行动学习的原理,行动学习的方法也就可以应用在经验萃取中。很多人学习各种教学工具,但却只停留在工具的层面,一方面很容易被工具的流程和规则束缚,死板的运用工具,另一方面工具的底层原理不透彻也会限制工具发挥更大的作用。学习中最怕的就是表面上觉得自己懂了,但其实欠了一层比较深入的思考,没有深入的思考,就没有灵活的应用。
能够灵活运用行动学习的最直接的好处,就是让你收获一种“胆量”,即使你没有课程内容你也敢上课。我就经常对我的学生说,上完我的课你会获得了一个杀手锏,就是在碰到任何问题的时候,你都有一个底牌——“大不了就行动学习!”在课堂上遇到不能给出确定答案的情况,激发学生和你一起通过行动学习找答案;课程没有内容,只要有主题、有问题,那就找来有相关经验的人来行动学习从经验中萃取知识获得内容。
很多老师害怕遇到学生在课堂上的提问自己解答不了,其实我反倒认为这正好是开发课程的好机会,我的策略是用“除法”:我会问全班同学这个问题值不值得讨论一下,如果他们大多数觉得值得讨论,我就立刻组织所有人就近三人结合或两人结合先讨论一下这个问题,这就是用“除法”把问题分给学生小组去研讨,在这个时间段里其实我自己内在也在围绕着这个问题思考,但同时也让学生们围绕这个问题进行了个人版本的算法和数据的交换,然后我会采访一些有想法的学生,再加上我自己的思考,最后就能整合成一个较高水平的结论圆满解决问题。那么下一次在课堂上再遇到这个问题的话,我就可以信手拈来,这不就是在课堂上开发课程吗?
行动学习对我的教学演进的影响特别地大。实际上最早期我上课也是有PPT的,我敢于大胆甩开PPT正是因为遇到了行动学习的契机。当时我还在用友大学当校长,期间讲过很多课,面对过不同层次不同类型的学员,从普通员工到集团高管。但是讲着讲着我就觉得没劲了、厌倦了,因为讲得无非都是PPT上的那些内容,长此以往不能让我自己有任何的成长。为了不让自己在舒适区瞎混,为了让自己保持学习态,有一次面对用友分支机构经理的领导力课,我决定甩开PPT试一试。因为这个时候我已经学会行动学习了,“大不了就行动学习”。
一上课,我就先抛出了一个问题:“领导力的本质就是有效地影响人,请问各位,在管人、影响人上你们在实际工作中有什么困惑吗?”于是,我就组织全班学员分小组研讨。每个人提1—2个问题,每个小组研讨汇总出1个正选问题和1个备选问题。研讨完了之后,5个小组分别汇报,我把他们抛出的问题都记录在白板上,一共汇总出来5个大问题。然后让大家投票,所有人共同从这5个问题里选出来3个大家都有感觉、都想解决的问题。选好了3个问题,我就开始组织全班开展“世界咖啡”对这3个话题进行深入的研讨。研讨结束了就开始小组汇报,汇报完了我再拔高点评,很多原来PPT中的内容我把它融合在点评里给到大家。最后对研讨结果一整理,3个问题的解决方案就非常清晰全面地展现出来。每个学员都觉得在无论是过程还是结果自己非常有收获,而作为老师的我也觉得自己很有收获,因为这些内容是在PPT授课的课堂上不可能获得的。而且,这次课的研讨结果直接就可以成为新开发课程内容的1.0版本,在下一次的教学中,它们就会是我的内容的底牌。
这次的尝试让我真正尝到了行动学习的甜头。在此之前我还挺热衷于开发各种各样的精品课程,积累各个课程的授课PPT,因为我觉得这些课程未来都会成为我的无形资产。事实上,当我离开用友大学的时候,我连一页PPT都没拿,就是因为我自己开启甩开PPT的革命后,我发现所有的课都在我的脑子里了,根本不需要用PPT来辅助。如果一个老师非要借助PPT才能把课讲明白,就说明他其实并没有真懂。我的课堂就是和学生一起研讨互动,学生关心什么问题,然后就用行动学习萃取经验,我问学生答、学生问我答、学生讲我点评、我讲学生点评,我就是用这种方式讲课,哪还用什么PPT。
所以我就提出:有问题即可开展培训。假如我有答案,我就使用五星教学法,抛出问题让学生先自己试试解决,解决不了再引入新知,然后再辅助他们应用新知解决新问题。假如我没有答案,我也抛出问题让学生行动学习,通过研讨汇报萃取出新知解决问题,大家同样有收获。行动学习解决问题的过程中常常会有意想不到的收获,因为师生的个人版本的算法和数据的交换会产生聚合效应,同样的问题进入不同的脑袋,他的理解不一样,他的反应也不一样,那么当这些理解、反应再交换的时候,就有可能碰撞出一些火花来。
由此看来,课程其实也是一个社交货币,老师拿着课程到不同系统中去授课,比如我讲赋能领导力课程,就到过很多企业,有互联网企业、传统国企、新兴国企、民企、创业企业等等,这个课程在不同的企业中讲授,那个反应是非常不同的,这种不同的反应就激励我处在学习态,在课堂上换不同的框架、不同的思维和不同的企业学员进行切磋,每次切磋完后都会大大充实课程的内容、讲法,也正是这些不同的课堂让这个课程越来越精致。
所以说,如果你饱读诗书、饱经沧桑,有一肚子的理论和经验,那你有什么不敢的把课堂变成行动学习的场所呢?上来就抛问题,让学生先行动学习研讨,研讨完了老师再点评,我把这一招叫做“让学生画龙,老师点睛”,这一招其实更高明。传统的方式教学,学生感觉到知识都是老师教的,自己既没有成就感,也对知识没有感情,还不能与自己的旧知和实践进行结合。而这种方式教学,学生会感觉到知识都是自己探讨出来的,过程中有自己的脑力贡献!聪明的老师,总能做到在研讨中转移知识的所有权!实际上,对于老师来讲,是“画龙”需要的技术高,还是“点睛”需要的技术高?显然是后者。如果老师能给学生做恰到好处的点评,学生不仅会觉得老师知识经验丰富,而且也能诚服于老师的融会贯通。所以在教学中老师不要事无巨细地都自己干,一定要留出空间让学生们研讨。
阅读原文>>