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【案例】浪潮集团:从生力军到主力军——青年精英训战营
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【案例】浪潮集团:从生力军到主力军——青年精英训战营
侯国庆
CSTD
2021-03-23
2018年,浪潮集团营业额突破千亿大关,作为中国领先的云计算和大数据服务商,在近75年的发展历程中,一直引领着信息产业的浪潮。在新的发展阶段,浪潮提出服务器全球No.1、转型成为领先的“云+数+AI”新型互联网企业的“浪潮梦”。战略的要求和公司业务的快速发展对人才队伍建设提出了实际且迫切的要求。围绕“青年后备人才培养”命题,浪潮在现有后备干部培养体系架构的基础上开始了青年后备人才赋能项目的探索。浪潮青年后备人才培养的最终目的,就是找到有战斗力、有愿景的青年骨干,通过定向的培养,帮助他们从有战斗力的“生力军”转变为能作战、能指挥打仗、深入一线的“主力军”。
【培养对象】青年骨干、后备干部
项目背景
从1945年成立至今,浪潮已经成为中国领先的云计算和大数据服务商,拥有云数据中心、云服务与大数据、智慧城市、智慧企业四大业务群组。2018年,浪潮集团营业额突破千亿大关,在新的发展阶段,浪潮提出服务器全球No.1、转型成为领先的“云+数+AI”新型互联网企业的“浪潮梦”。战略的要求和公司业务的快速发展,对人才队伍建设提出了实际且迫切的要求。干部队伍作为人才队伍的核心,其建设和储备成为企业人才培养工作的重中之重。
随着人才的不断引入,公司人才队伍的结构逐步产生变化。从年龄结构上看,集团80、90后员工占比接近90%。80后、90后的青年骨干将成为企业未来发展的主力军。但同时,浪潮在干部管理方面也面临着挑战。企业干部队伍日益老龄化,沉淀区动能不足,且由于岗位限制,年轻干部发展受阻,职业发展通道不畅通,离职率升高。此外,年轻干部多为研发技术出身,单兵作战能力强,缺少基本的管理技能。为此,企业决定进行管理变革,将“加强年轻化”列入集团年度五大任务,提高年轻干部、储备干部的占比,扩大后备干部库。
在此背景下,浪潮基于现有后备干部培养体系架构,打造“青年精英训战营”,帮助浪潮的青年骨干员工“打破舒适,突破边界”,深刻理解公司战略、融入公司企业文化、奋进者精神,快速掌握“管理任务、管理自己、管理他人”的能力,从有战斗力的“生力军”转变为能作战、能指挥打仗、深入一线的“主力军”。
项目设计
浪潮青年后备人才培养主要按照“明确目标—发现苗子—培养曝光—成为干部”的思路推进。首先,明确哪些人是关键发展期,干部年轻化的目标是什么,要达到什么样的合理人才结构。以此为依据,制定标准,圈定范围,定期盘点,发现“好苗子”,建立后备人才库。“选苗”之后,进行“育苗”。通过培训赋能、荣誉激励等方式,增加青年后备人才的曝光度,让他们“被看见”。最后通过考核、评价、推荐,帮助学员完成后备阶段的转化。
项目设计基于浪潮大学培训项目规划方法论,分四步开展。
一是定目标。项目首先明确了总目标,即“成为一名合格的后备干部,随时准备承担重任”。在此基础上,以“提升青年后备人才的领导力”为核心,结合浪潮干部的选拔标准和能力要求,延伸出项目的6大核心诉求:促进学员自我认知、树立未来管理者的角色定位;统一思想、拉齐认知;磨练品质、建立团队意识;提升管理能力;树立标杆、增加曝光;注重选拔,充分竞争。
二是定学员。项目按照浪潮选拔干部的标准,从核心价值观,奋进者精神、业绩和能力四部分出发,优先从成功的实践和成功的团队中选拔干部,优先在主攻战场、一线和艰苦地区(含竞争激烈的地区)选拔干部,优先在影响公司长远发展的关键事件中选拔干部。基于以上四个基本要求和三个优先原则,项目进一步拓宽选拔渠道,结合干部盘点、数据分析、评奖评优、主管推荐等方式,确定参加青年精英训战营的学员。
三是定课程。项目首先进行了MAP职业性格测验及MAT管理者测评,帮助学员解决自我认知和角色定位问题的同时,为企业后续开发商业应用课程明确需求。在测评结果基础上,结合项目目标,企业借助M-learning线上平台、课程库和浪潮自有内容打造符合员工特色的线上学习计划,学员通过3个月的时间,分阶段完成学习及测试。
四是定讲师。该环节,项目邀请了董事长、执行总裁、副总裁等高层领导担任主讲。一方面,学员们可以直面大咖,在高层领导的分享中获得工作经验,另一方面,也增加了青年精英的曝光机会。
项目实施
在具体实施方面,“青年精英训战营”项目组基于工结构、干部盘点等分析报告,结合一系列指标,筛选圈定人员名单。以青年精英二、三班为例,结合职级和年龄两个特点,形成了独具特色的“8510班”(85-90年出生,职级为10或以上)和“9007班”(90年以后出生,职级段为7或以上)。
训练营通过线上、线下相结合的方式,构建起系统、科学的课程体系。在整个实施过程中,除了授课之外,项目还安排了测评、体验式培训(素质拓展)、社区交流、人物对话、实战应用等多样化的培训形式,丰富了学员的学习途径。同时借助MOP导师辅导系统,项目特别引入高管导师带教,结合学员的业务属性和岗位属性邀约不同业务领域、不同管理背景的高管(执行总裁、副总裁、总监)对学员进行为期3个月指导,指导期内导师通过周报、导师组会议等形式,对学员进行跟踪辅导,最终输出论文或管理报告等内容。
学员在参训过程中,会获得一本“学习护照”,用来进行阶段性学习内容和体会的整理,通过ORID焦点讨论法的形式引导学员做好阶段性Review。同时,给学员布置结营大作业,通过“训战结合”,鼓励学员在工作中实践并反思。同时,项目也通过设置闯关比赛、报告呈现答辩、结合实践等方式,优化学习体验,提高学员学习热情。
培训结束后,项目组会将项目反馈,及时传达给用人部门、人力资源部门领导,将顺利结营的学员维护进青年后备人才库。同时,对学员们的发展持续跟进、追踪,除常规晋升、绩效考评数据分析外,还要求学员填写并反馈IDP,由项目组按阶段进行电话随访和追踪,跟进学员个人发展情况。
项目成果
“青年精英训战营”项目自2017年起至今已开展7期,完成知识付费项目的成功转型。200余名青年骨干完成结营考核,在集团范围内建立起良好的品牌和口碑,在人才储备和转化方面同样表现不俗。根据对青年精英训战营二班、三班学员的追踪结果,晋升率较集团同级段平均晋升率均高出30%。同比2018年,参训人员整体晋级率远高于集团平均水平,入职三年内新员工离职率由10%降为8.7%。
“青年精英训战营”项目以领导力为核心,成功搭建了完整、精准的赋能体系,充分调动高管在继任培养方面的积极性,结合丰富的内外部资源,形成品牌效应,在提升青年骨干员工的管理能力、敬业度、满意度方面卓有成效。
本项目获CSTD“第四届全国学习设计大赛”银奖,感谢浪潮集团侯国庆的分享“浪潮集团:青年精英训战营”。
本案例选自《学习设计案例集(2020版)》。
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