【课程目标】 1、提升管理能力 将教练技术形成管理者的一项通用素质能力。 是管理及领导者作为培养他人须具备的一项能力。 2、营造辅导型企业文化 将教练辅导与组织发展紧密结合。 员工责任心 员工敬业度 高绩效文化 创新 快速响应变化 3、达成商业结果 为商业目标的达成提供支持。 提升销售额 加速业务增长 提升客户满意度 改善产品服务质量 增加盈利 提升员工保有率 【课程大纲】 模块一：概述 • 教练辅导辅导的概念与目的 • 由内及外的教练模式理念 • 三类不同的教练对话 模块二：绩效的本质 • 影响绩效结果的关键要素 • 排除干扰因素 • 提升专注，改善绩效 模块三：突破困境 • 突破困境型教练对话 • 突破困境教练对话应用场景 • GORW流程应用 模块四：确认与反馈 • 确认与反馈型教练对话 • 确认与反馈教练对话应用场景 • 通过快速跟进问题进行确认与反馈 模块五：达成共识 • 达成共识型教练对话 • 达成共识教练对话应用场景 • 通过三个简单的步骤帮助建立辅导共识 模块六：开始行动 • 制定自己的教练辅导计划