作为全球绩效改进领域唯一的专业协会和最为著名的绩效技术专业机构,国际绩效改
进协会(ISPI)自1963年开始每年评选国际杰出绩效奖项。同时,ISPI长期进行国际注
册绩效改进顾问(Certified Performance Technologist 简称CPT)的认证。通过ISPI国
际杰出绩效奖项的年度评审和CPT认证,国际绩效改进协会(ISPI)在全球卓有成效地推
广普及以“绩效改进十大标准”为代表的绩效改进核心理念。半个多世纪以来,按照十
大标准严格评选的ISPI杰出绩效改进奖项,已经成为绩效改进领域的最高荣誉;获得认证
的CPT代表着全球绩效改进从业者的最高水平。
对比全球绩效改进的最高水平,中国企业和绩效改进从业者还存在哪些差距?中国
的HR和培训师怎样才能真正成为战略层面上的业务伙伴?作为中国的绩效改进专业人士,
如何才能在国际绩效改进的最高平台上与世界各国同行分享探讨绩效改进的实践经验与
心得体会?为了解答这些疑问,顺应市场变化,我们有针对性地为中国企业和有识之士
开发出了紧密连接国际和国内企业发展的《国家绩效改进师高级班》课程,结合CPT和
ISPI杰出绩效奖申请的实际案例,帮助大家充分了解绩效改进十大原则,支持中国企业和
专业人士走向世界,共铸辉煌。
课程价值
了解和借鉴全球知名企业成功经验,深刻理解和掌握绩效改进十大标准
提升企业内部业务绩效提升的系统性。将企业内部成熟、有价值的经验进行系统化的沉淀,总结和
复制,确保企业快速可持续发展
培养企业内部专业的绩效改进顾问,将培训管理者和业务管理者进行角色互换,既增强培训管理者
的专业能力、又提升业务管理者的系统思考能力
课程目标
认识中国企业绩效改进的使命和愿景,了解从培训管理到绩效改进变革的必然趋势
掌握绩效改进的精髓,体会传统培训与绩效改进的关键差别,拓宽解决问题的思路
掌握如何在企业内部推动绩效改进的方法,通过经典案例深刻理解撬动绩效结果的关键杠杆点——绩效改进合力矩阵,取得相应成果
对比国内外绩效改进案例,有针对性地学习掌握常见的绩效评估方法,通过对数据的分析和总结,展示绩效改进的价值以及其对企业战略目标达成的积极影响
课程内容
第一部分 基本知识与理念
ISPI、CPT与杰出绩效奖的历史及现状
第二部分 绩效技术HPT的原则与步骤
ISPI的绩效改进十大标准
• 四大原则之一:关注结果
• 四大原则之二:系统思考
• 四大原则之三:增加价值
• 四大原则之四:伙伴协作
• 步骤一:确定需求和机会
• 步骤二:确定原因
• 步骤三:设计解决方案
• 步骤四:确定解决方案的一致性和可行性
• 步骤五:实施解决方案
• 步骤六:评估结果与影响
第三部分 绩效改进案例讨论与分析
• 中国区及国际项目成功案例的共同特点
成功的案例都是相似的
不成功的案例各有各的不成功
• 通过对比中外案例探索中国绩效改进
从业者的优势及不足
第四部分 评估改善
绩效改进评估
• 评估的“四叶草”
• 贯穿绩效改进全过程的测量
• 测量与评估的三个步骤
绩效改进改善
第五部分 答疑与辅导
CPT及ISPI杰出绩效奖申请计划时间表
CPT及ISPI杰出绩效奖申请流程与审查方式
CPT及ISPI杰出绩效奖申请的实用技巧与注意事项
线下答疑与辅导
线上答疑与辅导
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