【培养对象】供应链交付经理

【项目背景】

本项目的实践主体为中兴通讯客户订单交付部，主要负责订单履行、物流运输、关务管理、仓储管理等业务，为全球160多个国家的客户提供成品交付服务。

组织层面：公司提出了收入周期提效15%的目标，客户订单交付部是供应链交付第一责任主体，直接承接收入周期之供货周期、运输周期的提效任务，需聚焦提升交付竞争力，优化成本、缩短周期，支撑公司高效经营。

业务层面：外部环境复杂多变,需求不确定性加剧，影响周期的交付风险层出不穷，供应链交付全流程环节多，如何降低风险及提升全流程高效运作，对达成目标尤其重要。

人员层面：海外交付业务分布全球且差异化大，一线作战部队TOP级供应链交付经理不足，现有队伍和能力无法支撑公司超越期目标。

【项目目标】

知识沉淀：新开发10+门课程和2本手册；人才目标：新增合格的高级供应链交付经理20个；行为目标：业务操作规范性提升10%；业务目标：供货周期提效15%。

【设计思路和亮点】

1、设计思路：

①需求分析：立足核心经营目标→穿越多级业务流程→识别关键业务模块→聚焦重要工作任务→分析员工行为差距→定位精确可赋能点→设计精准赋能活动

②项目运营：采用基础、进阶、高阶训练营等模块化运营，运用训战结合、研讨共创、以赛代练等多种学习方式。

2、亮点：①重视实战：以公司大项目的交付故事为剧本，进行实战演练和沙盘推演；基于业务痛点，下达揭榜任务，推动边学边实践。②重视内化：教是最好的学，安排学员学完后做转训，提高知识留存率。③重视萃取：国际项目特点多样，鼓励员工萃取项目打法，形成为团队作战能力。④重视评估：月度监测周期看板数据，评估员工操作规范。

【成果与反馈精选】

1、学资成果：

1门实战演练课程；1门营销项目供应链交付沙盘课程；1门营销项目端到端交付策划课程；7门跨域跨岗专业课程；1本《供应链海外交付作战手册》及1本《供应链项目化运作手册》，含60多个业务单元，80多个流程文件，23大动作，共10万多字；34篇优质案例

2、人才成果：36名合格的TOP级供应链交付经理

3、行为结果：业务操作规范性提升了10%

4、业务结果：供货周期提升了15%